文档更改通用管理实践 - 28 持续改进

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标题

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-28 持续改进（尚未发布）
	1	+28 持续改进（已发布）

Content

...	...	@@ -38,6 +38,9 @@
38	38	* 支持本实践的信息和技术
39	39	* 对本实践的合作伙伴和供应商的考虑
40	40
	41	+
	42	+
	43	+
41	41	== **1.1 ITIL 4资格认证计划** ==
42	42
43	43	本文档中的部分内容可作为以下教学大纲的一部分以供检查：
...	...	@@ -110,6 +110,8 @@
110	110	* 服务交付的供应商和合作伙伴
111	111
112	112
	116	+
	117	+
113	113	* **定义：反馈回路**
114	114
115	115	一个活动的输出被用作新输入的一部分。在运作良好的组织中，反馈将沿着价值链积极收集和处理。
...	...	@@ -177,6 +177,8 @@
177	177	* 确保整个组织的改进高效和有效的进行
178	178
179	179
	185	+
	186	+
180	180	=== **2.4.1 建立并维护有效的持续改进方法** ===
181	181
182	182
...	...	@@ -461,6 +461,8 @@
461	461	经验教训
462	462	)))
463	463
	471	+
	472	+
464	464	图3.2显示了该流程的工作流程图
465	465
466	466	(% style="text-align:center" %)
...	...	@@ -619,6 +619,7 @@
619	619	表4.2可能参与持续改进实践活动中的角色的例子，以及相关的能力类型和技能
620	620
621	621
	631	+
622	622	|活动|负责角色|能力类型|特定技能
623	623	|(% colspan="4" %)持续改进项目的管理
624	624	|识别和记录改进机会|(((