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Content
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1 +({{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2 +{{toc/}}
3 +{{/box}}
4 +(((
5 +
6 +
7 +
8 +
9 +
10 +
1 1  
12 +)))
13 +)))
2 2  
3 3  需要下载 **ITIL 4 持续改进实践【中文】**pdf版全文,请关注微信公众号itilxf ,并回复“持续改进”即可。
4 4  
... ... @@ -35,8 +35,6 @@
35 35  * 支持本实践的信息和技术
36 36  * 对本实践的合作伙伴和供应商的考虑
37 37  
38 -
39 -
40 40  == **1.1 ITIL 4资格认证计划** ==
41 41  
42 42  本文档中的部分内容可作为以下教学大纲的一部分以供检查:
... ... @@ -108,6 +108,7 @@
108 108  * 产品和服务所有者
109 109  * 服务交付的供应商和合作伙伴
110 110  
121 +
111 111  * **定义:反馈回路**
112 112  
113 113  一个活动的输出被用作新输入的一部分。在运作良好的组织中,反馈将沿着价值链积极收集和处理。
... ... @@ -175,6 +175,7 @@
175 175  * 建立并维护有效的持续改进方法
176 176  * 确保整个组织的改进高效和有效的进行
177 177  
189 +
178 178  === **2.4.1 建立并维护有效的持续改进方法** ===
179 179  
180 180  
... ... @@ -443,6 +443,7 @@
443 443  经验教训
444 444  )))
445 445  
458 +
446 446  图3.2显示了该流程的工作流程图
447 447  
448 448  (% style="text-align:center" %)
... ... @@ -530,6 +530,7 @@
530 530  
531 531  )))
532 532  
546 +
533 533  表3.3持续改进实践嵌入组织的输入、活动和输出
534 534  
535 535  
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司