文档更改通用管理实践 - 28 持续改进
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... ... @@ -1,17 +1,17 @@ 1 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} 1 +({{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 - 4 +((( 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 10 + 10 10 11 11 ))) 13 +))) 12 12 13 -~)~)~) 14 - 15 15 需要下载 **ITIL 4 持续改进实践【中文】**pdf版全文,请关注微信公众号itilxf ,并回复“持续改进”即可。 16 16 17 17 [[image:微信截图_20210206234644.png]] ... ... @@ -118,6 +118,7 @@ 118 118 * 产品和服务所有者 119 119 * 服务交付的供应商和合作伙伴 120 120 121 + 121 121 * **定义:反馈回路** 122 122 123 123 一个活动的输出被用作新输入的一部分。在运作良好的组织中,反馈将沿着价值链积极收集和处理。 ... ... @@ -185,6 +185,7 @@ 185 185 * 建立并维护有效的持续改进方法 186 186 * 确保整个组织的改进高效和有效的进行 187 187 189 + 188 188 === **2.4.1 建立并维护有效的持续改进方法** === 189 189 190 190 ... ... @@ -453,6 +453,7 @@ 453 453 经验教训 454 454 ))) 455 455 458 + 456 456 图3.2显示了该流程的工作流程图 457 457 458 458 (% style="text-align:center" %) ... ... @@ -540,6 +540,7 @@ 540 540 541 541 ))) 542 542 546 + 543 543 表3.3持续改进实践嵌入组织的输入、活动和输出 544 544 545 545