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11 11  
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13 -)))
14 14  
15 15  需要下载 **ITIL 4 持续改进实践【中文】**pdf版全文,请关注微信公众号itilxf ,并回复“持续改进”即可。
16 16  
... ... @@ -47,6 +47,8 @@
47 47  * 支持本实践的信息和技术
48 48  * 对本实践的合作伙伴和供应商的考虑
49 49  
38 +
39 +
50 50  == **1.1 ITIL 4资格认证计划** ==
51 51  
52 52  本文档中的部分内容可作为以下教学大纲的一部分以供检查:
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118 118  * 产品和服务所有者
119 119  * 服务交付的供应商和合作伙伴
120 120  
121 -
122 122  * **定义:反馈回路**
123 123  
124 124  一个活动的输出被用作新输入的一部分。在运作良好的组织中,反馈将沿着价值链积极收集和处理。
... ... @@ -186,7 +186,6 @@
186 186  * 建立并维护有效的持续改进方法
187 187  * 确保整个组织的改进高效和有效的进行
188 188  
189 -
190 190  === **2.4.1 建立并维护有效的持续改进方法** ===
191 191  
192 192  
... ... @@ -455,7 +455,6 @@
455 455  经验教训
456 456  )))
457 457  
458 -
459 459  图3.2显示了该流程的工作流程图
460 460  
461 461  (% style="text-align:center" %)
... ... @@ -543,7 +543,6 @@
543 543  
544 544  )))
545 545  
546 -
547 547  表3.3持续改进实践嵌入组织的输入、活动和输出
548 548  
549 549  
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司