Changes for page 服务管理实践 - 14 服务连续性

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1		-服务管理实践 - 14 服务连续性
	1	+14 服务连续性管理实践

Parent

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Content

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1		-{{box cssClass="floatinginfobox" title="{{info~}~}
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	6	+如有[[ITIL认证>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]、[[ITIL培训>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]或[[ITIL考试>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]需求，可[[点击了解详情>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]。
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243	243	|(% style="width:335px" %)实施风险缓解措施并更改IT基础设施，以确保弹性|(% style="width:132px" %)项目管理, 变更控制
244	244	|(% style="width:335px" %)管理并实施持续改进|(% style="width:132px" %)持续改进
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246	246	=== **2.3.1  可用性与连续性之间的界线** ===
247	247
248	248	服务的连续性和可用性管理的实践之间的界限是不明显的。两种做法都涉及风险的概念，并致力于识别和准备应对可能威胁并导致服务不能运转的事件。对于这两种实践，都需要了解VBF和风险评估或服务故障的BIA。最终，两种做法都确保了组织的抗故障能力。
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284	284	服务提供者必须承诺服务连续性计划，以便继续服务的交付。
285	285	)))
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287	287	=== **2.3.3 服务连续性实践在管理风险时的角色** ===
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289	289	风险的概念是服务连续性管理实践的核心。该实践通常关注于减轻无法完全防止的高影响，低概率风险。
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886	886	|(% style="width:75px" %)M|(% style="width:400px" %)**方法和技术专家 **设计和实施工作技术，记录程序，咨询流程，工作分析和持续改进
887	887	|(% style="width:75px" %)T|(% style="width:400px" %)**技术专家 **提供技术（IT）专业知识并实施基于专业知识的任务
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889	889	表4.2 中列出了服务连续性管理实践涉及的角色示例，以及相关的能力简介和特定技能。
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891	891	[[image:1642262555280-925.png]]