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Details

Icon Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -13 容量和性能管理实践
1 +13 容量和性能管理 （已发布）
Content
... ... @@ -1,14 +1,13 @@
1 1  {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 -
5 5  (((
6 -
5 += =
7 7  
8 8  
9 9  需要下载 **ITIL 4容量和性能管理实践【中文】**pdf版全文，请关注微信公众号itilxf ，并回复“容量和性能”即可。
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11 -[[image:微信截图_20210206234644.png]]
10 +[[image:http://itil4hub.cn/bin/download/C%20%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E6%8C%87%E5%8D%97/03%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%AF%B7%E6%B1%82%E7%AE%A1%E7%90%86/WebHome/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E5%9B%BE%E7%89%87_20200929154759.png?rev=1.2||alt="微信图片_20200929154759.png"]]
12 12  
13 13  
14 14  **申明：**
... ... @@ -18,15 +18,9 @@
18 18  请注意，ITIL先锋论坛专家团队仅仅只是进行了这些著作的语种转换工作，我们并不拥有包括原著以及中文发行文件的任何版权，所有版权均为Axoles持有，读者在使用这些文件（含本中文翻译版本）时需完全遵守Axoles 和 TSO所申明的所有版权要求。
19 19  
20 20  **翻译**：傅盛        **审校**：秦佩君        **审核**：姚凯 
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28 28  
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30 30  = 1 关于本文档 =
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32 32  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/13%20%E5%AE%B9%E9%87%8F%E5%92%8C%E6%80%A7%E8%83%BD%E7%AE%A1%E7%90%86/1%20%E5%85%B3%E4%BA%8E%E6%9C%AC%E6%96%87%E4%BB%B6/WebHome?section=1]]
... ... @@ -138,6 +138,7 @@
138 138  1. 测量、评估和报告服务容量和性能
139 139  1. 处理服务容量和性能风险
140 140  
134 +
141 141  === 2.4.1 识别服务容量和性能要求 ===
142 142  
143 143  识别服务容量和性能要求包括：
... ... @@ -179,6 +179,8 @@
179 179  1. 设计有效的控制措施和对策，预防、检测和减轻容量和性能风险
180 180  1. 持续监控容量和性能风险，并优化实践范围内的风险管理活动
181 181  
176 +== ==
177 +
182 182  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/13%20%E5%AE%B9%E9%87%8F%E5%92%8C%E6%80%A7%E8%83%BD%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=6]]
183 183  
184 184  == 2.5 关键指标 ==
... ... @@ -220,7 +220,6 @@
220 220  
221 221  表2.2实践成功因素的关键指标示例
222 222  
223 -
224 224  将测量标准正确地汇总成复杂的指标中，将使数据更易用于价值流的持续管理，以及容量和性能管理实践的定期评估和持续改进。对此没有唯一的最佳解决方案。测量标准基于组织的整体服务策略和优先级，以及实践所贡献的价值流目标。
225 225  
226 226  
... ... @@ -269,6 +269,7 @@
269 269  1. 建立容量和性能控制
270 270  1. 分析和改善服务容量和性能
271 271  
267 +
272 272  === 3.2.1 建立容量和性能控制 ===
273 273  
274 274  该流程包括表3.1中列出的活动，并将输入转换为输出。
... ... @@ -561,8 +561,8 @@
561 561  
562 562  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/13%20%E5%AE%B9%E9%87%8F%E5%92%8C%E6%80%A7%E8%83%BD%E7%AE%A1%E7%90%86/5%20%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%92%8C%E6%8A%80%E6%9C%AF/WebHome?section=1]]
563 563  
560 +== ==
564 564  
565 -
566 566  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/13%20%E5%AE%B9%E9%87%8F%E5%92%8C%E6%80%A7%E8%83%BD%E7%AE%A1%E7%90%86/5%20%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%92%8C%E6%8A%80%E6%9C%AF/WebHome?section=2]]
567 567  
568 568  == 5.1信息交流 ==
... ... @@ -659,7 +659,6 @@
659 659  
660 660  AXELOS有限公司感谢所有为该指南开发做出贡献的人。这些实践指南融合了ITIL社区前所未有的热情和反馈。AXELOS特别要感谢以下人员。
661 661  
662 -
663 663  == 8.1 作者 ==
664 664  
665 665  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/13%20%E5%AE%B9%E9%87%8F%E5%92%8C%E6%80%A7%E8%83%BD%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=2]]
... ... @@ -666,7 +666,6 @@
666 666  
667 667  Konstantin Naryzhny
668 668  
669 -
670 670  == 8.2审阅者 ==
671 671  
672 672  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/13%20%E5%AE%B9%E9%87%8F%E5%92%8C%E6%80%A7%E8%83%BD%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=3]]
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