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1		-如有[[ITIL认证>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html||style="background-color: rgb(255, 255, 255);"]]、[[ITIL培训>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html||style="background-color: rgb(255, 255, 255);"]]或[[ITIL考试>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html||style="background-color: rgb(255, 255, 255);"]]需求，可[[点击了解详情>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html||style="background-color: rgb(255, 255, 255);"]]
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	3	+需要下载 **ITIL 4Foundation（中文精译版）【中文】**pdf版全文，请关注微信公众号itilxf ，并回复“**Foundation**”即可。
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	5	+ [[image:微信截图_20210206234644.png]]
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4	4	**申明：**
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6		-本系列ITIL 4中文版本由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译，国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与。需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：**ITILXF**，并回复“**ITIL 4**”即可。
	9	+本系列ITIL 4实践中文版本由ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译，国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与，需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，也可访问ITIL4中文知识库网站：itil4hub.cn。
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9	9	请注意，ITIL先锋论坛专家团队仅仅只是进行了这些著作的语种转换工作，我们并不拥有包括原著以及中文发行文件的任何版权，所有版权均为Axoles持有，读者在使用这些文件（含本中文翻译版本）时需完全遵守Axoles 和 TSO所申明的所有版权要求。
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12	12	**本文档翻译工作参与人员： **
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14	14	翻译：唐龙、段笑雨、崔勇、韩奋
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114	114	[[image:1613922030100-683.png]]**马可**是艾克苏汽车租赁的IT交付经理。他以流程为导向，不断参考ITIL框架来帮助他管理积极的服务关系。但是，马可很少接触融合或协作的服务管理方法。
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117		-[[开始阅读第一章>>http://itil4hub.cn/bin/view/1.1%20%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C/1%20%E4%BB%8B%E7%BB%8D/]]
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