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32	32	= **欢迎使用ITIL 4** =
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34	34	在此IT行业发展的新阶段，AXELOS很高兴向您呈现ITIL 4，这是IT最佳实践发展的最新成果。构建于我们的经验以及对市场最新的前瞻性思考，ITIL 4将使您的企业能够应对行业当前所面临的挑战。
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119	119	[[image:1613922030100-683.png]]**马可**是艾克苏汽车租赁的IT交付经理。他以流程为导向，不断参考ITIL框架来帮助他管理积极的服务关系。但是，马可很少接触融合或协作的服务管理方法。
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