文档更改04 ITIL服务价值系统
由 superadmin 于 2025/01/13, 16:37 最后修改
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... ... @@ -180,6 +180,7 @@ 180 180 * 区分部署管理与发布管理 181 181 * 倡导“系统观”,强调企业治理、服务团队、软件开发和技术操作之间的紧密协作。 182 182 183 + 183 183 === **4.3.1 聚焦价值** === 184 184 185 185 ... ... @@ -245,6 +245,7 @@ 245 245 * 随时间推移和不同情况而变化 246 246 247 247 249 + 248 248 ==== **4.3.1.3 客户体验** ==== 249 249 250 250 ... ... @@ -370,6 +370,7 @@ 370 370 371 371 372 372 375 + 373 373 === **4.3.3 基于反馈迭代推进** === 374 374 375 375 ... ... @@ -699,7 +699,3 @@ 699 699 ** **保持简单实用:**有些事情可能简单,但不优化,因此在选择改进时要将这两个原则结合使用。 700 700 ** **关注价值:**选择优化和自动化的内容,以及如何优化和自动化,应以能够为组织创造最佳价值为基础。 701 701 ** **从你所处的地方开始**:组织中现有的技术的某些特性和功能,可能尚未发掘或未充分利用。利用已有的资源快速、经济地实现优化和自动化的机会。 702 - 703 - 704 - 705 - [[阅读下一章>>http://itil4hub.cn/bin/view/1.1%20%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C/5%20%20ITIL%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]] [[返回上一章>>http://itil4hub.cn/bin/view/1.1%20%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C/3%20%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E5%9B%9B%E4%B8%AA%E7%BB%B4%E5%BA%A6/]]