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Content
... ... @@ -180,8 +180,6 @@
180 180  * 区分部署管理与发布管理
181 181  * 倡导“系统观”，强调企业治理、服务团队、软件开发和技术操作之间的紧密协作。
182 182  
183 -
184 -
185 185  === **4.3.1  聚焦价值** ===
186 186  
187 187  
... ... @@ -247,7 +247,6 @@
247 247  * 随时间推移和不同情况而变化
248 248  
249 249  
250 -
251 251  ==== **4.3.1.3  客户体验** ====
252 252  
253 253  
... ... @@ -444,9 +444,6 @@
444 444  * **生态系统在不断变化，所以反馈必不可少**：变化是不断发生的，因此在任何时候和各个层面寻求和使用反馈都非常重要。
445 445  * **快速并不意味着不完整：**只是因为迭代足够小以至于可以快速完成，这并不意味着它不应该包含成功所需的所有元素。任何迭代都应该按照最小可行产品的概念来生成。最小可行产品是最终产品的一个版本，它允许以最少的工作量完成最多的验证学习。
446 446  
447 -
448 -
449 -
450 450  === **​​​​​​​4.3.4**  ​​​​​​​**协作和提升可视化程度** ===
451 451  
452 452  
... ... @@ -488,8 +488,6 @@
488 488  * 客户相互协作，共同了解他们的业务问题
489 489  * 内部和外部供应商相互协作，审查共享流程，确定优化和可能的自动化的机会。
490 490  
491 -
492 -
493 493  ==== **​​​​​​​4.3.4.2**  **沟通促进改进** ====
494 494  
495 495  
... ... @@ -578,8 +578,6 @@
578 578  * **在可能的情况下，寻找系统元素需求和相互作用的模式：**利用每个领域的知识来确定成功的关键因素，以及元素之间对结果有影响的关系。有了这些信息，就可以预测需求，可以设定标准，并且可以达到整体视角。
579 579  * **自动化可以促进整体工作：**在有机会和足够资源的情况下，自动化可以支持组织的端到端可见性，并提供有效的集成管理方法。
580 580  
581 -
582 -
583 583  === **​​​​​​​4.3.6  保持简单实用** ===
584 584  
585 585  
... ... @@ -709,3 +709,7 @@
709 709  ** **保持简单实用：**有些事情可能简单，但不优化，因此在选择改进时要将这两个原则结合使用。
710 710  ** **关注价值：**选择优化和自动化的内容，以及如何优化和自动化，应以能够为组织创造最佳价值为基础。
711 711  ** **从你所处的地方开始**：组织中现有的技术的某些特性和功能，可能尚未发掘或未充分利用。利用已有的资源快速、经济地实现优化和自动化的机会。
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705 + [[阅读下一章>>http://itil4hub.cn/bin/view/1.1%20%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C/5%20%20ITIL%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]]  [[返回上一章>>http://itil4hub.cn/bin/view/1.1%20%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C/3%20%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E5%9B%9B%E4%B8%AA%E7%BB%B4%E5%BA%A6/]]
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