文档更改04 ITIL服务价值系统

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...	...	@@ -373,6 +373,7 @@
373	373
374	374
375	375
	376	+
376	376	=== **​​​​​​​4.3.3  基于反馈迭代推进** ===
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...	...	@@ -445,8 +445,6 @@
445	445	* **快速并不意味着不完整：**只是因为迭代足够小以至于可以快速完成，这并不意味着它不应该包含成功所需的所有元素。任何迭代都应该按照最小可行产品的概念来生成。最小可行产品是最终产品的一个版本，它允许以最少的工作量完成最多的验证学习。
446	446
447	447
448		-
449		-
450	450	=== **​​​​​​​4.3.4**  ​​​​​​​**协作和提升可视化程度** ===
451	451
452	452
...	...	@@ -490,6 +490,7 @@
490	490
491	491
492	492
	492	+
493	493	==== **​​​​​​​4.3.4.2**  **沟通促进改进** ====
494	494
495	495
...	...	@@ -536,10 +536,13 @@
536	536	* **以受众能够听到的方式进行沟通：**为了将不同的利益相关者带入回路，许多组织使用非常传统的沟通方法，或者他们使用相同的方法进行所有沟通。为每个受众选择正确的方法和信息是成功的关键。
537	537	* **只能在可见数据的基础上做出决策**：在缺失数据的情况下做出决策是有风险的。应该决定需要哪些数据，从而哪些工作需要变得可见。收集数据可能需要成本，组织必须在成本与数据的收益和预期用途之间进行平衡。
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	539	+(% class="wikigeneratedid" %)
539	539	=== ===
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	542	+(% class="wikigeneratedid" %)
541	541	=== ===
542	542
	545	+(% class="wikigeneratedid" %)
543	543	=== ===
544	544
545	545	=== **​​​​​​​4.3.5  通盘思考和工作** ===
...	...	@@ -580,6 +580,7 @@
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	586	+
583	583	=== **​​​​​​​4.3.6  保持简单实用** ===
584	584
585	585
...	...	@@ -646,6 +646,7 @@
646	646	* **越容易理解，就越容易被采纳：**要嵌入实践的东西，一定要简单易行。
647	647	* **简单是实现速赢的最佳途径；**无论是在项目中，还是在改善日常运营活动时，“**速赢”**都可以让组织展示进展并管理利益相关者的期望。以具有反馈的迭代方式工作，可以定期快速提供增量价值。
648	648
	653	+
649	649	=== **​​​​​​​4.3.7 ** **优化和自动化** ===
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...	...	@@ -672,6 +672,9 @@
672	672	* **以迭代方式实施改进：**使用指标和其他反馈来检查进度，保持正轨，并根据需要调整优化的方法。
673	673	* **持续监控优化的影响：**这将有助于识别改进工作方法的机会。
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	680	+
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675	675	==== ​​​​​​​**4.3.7.2**  **利用自动化** ====
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