文档更改04 ITIL服务价值系统
由 superadmin 于 2025/01/13, 16:37 最后修改
修改评论
该版本没有评论
Summary
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -374,8 +374,6 @@ 374 374 * 要认识到,有时当前状态下没有什么东西可以重用。无论重用、再利用、循环利用和升级换代是多么的理想,但有时候实现期望结果的唯一方法就是完全重新开始。然而,应该指出的是,这样的情况非常罕见。 375 375 376 376 377 - 378 - 379 379 === **4.3.3 基于反馈迭代推进** === 380 380 381 381 ... ... @@ -448,6 +448,7 @@ 448 448 * **快速并不意味着不完整:**只是因为迭代足够小以至于可以快速完成,这并不意味着它不应该包含成功所需的所有元素。任何迭代都应该按照最小可行产品的概念来生成。最小可行产品是最终产品的一个版本,它允许以最少的工作量完成最多的验证学习。 449 449 450 450 449 + 451 451 === **4.3.4** **协作和提升可视化程度** === 452 452 453 453 ... ... @@ -490,8 +490,6 @@ 490 490 * 内部和外部供应商相互协作,审查共享流程,确定优化和可能的自动化的机会。 491 491 492 492 493 - 494 - 495 495 ==== **4.3.4.2** **沟通促进改进** ==== 496 496 497 497 ... ... @@ -538,12 +538,7 @@ 538 538 * **以受众能够听到的方式进行沟通:**为了将不同的利益相关者带入回路,许多组织使用非常传统的沟通方法,或者他们使用相同的方法进行所有沟通。为每个受众选择正确的方法和信息是成功的关键。 539 539 * **只能在可见数据的基础上做出决策**:在缺失数据的情况下做出决策是有风险的。应该决定需要哪些数据,从而哪些工作需要变得可见。收集数据可能需要成本,组织必须在成本与数据的收益和预期用途之间进行平衡。 540 540 541 -=== === 542 542 543 -=== === 544 - 545 -=== === 546 - 547 547 === **4.3.5 通盘思考和工作** === 548 548 549 549 ... ... @@ -583,6 +583,7 @@ 583 583 584 584 585 585 578 + 586 586 === **4.3.6 保持简单实用** === 587 587 588 588 ... ... @@ -650,6 +650,7 @@ 650 650 * **简单是实现速赢的最佳途径;**无论是在项目中,还是在改善日常运营活动时,“**速赢”**都可以让组织展示进展并管理利益相关者的期望。以具有反馈的迭代方式工作,可以定期快速提供增量价值。 651 651 652 652 646 + 653 653 === **4.3.7 ** **优化和自动化** === 654 654 655 655 ... ... @@ -676,6 +676,7 @@ 676 676 * **以迭代方式实施改进:**使用指标和其他反馈来检查进度,保持正轨,并根据需要调整优化的方法。 677 677 * **持续监控优化的影响:**这将有助于识别改进工作方法的机会。 678 678 673 + 679 679 ==== **4.3.7.2** **利用自动化** ==== 680 680 681 681