Changes for page 04 ITIL服务价值系统
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... ... @@ -181,6 +181,8 @@ 181 181 * 倡导“系统观”,强调企业治理、服务团队、软件开发和技术操作之间的紧密协作。 182 182 183 183 184 + 185 + 184 184 === **4.3.1 聚焦价值** === 185 185 186 186 ... ... @@ -246,6 +246,8 @@ 246 246 * 随时间推移和不同情况而变化 247 247 248 248 251 + 252 + 249 249 ==== **4.3.1.3 客户体验** ==== 250 250 251 251 ... ... @@ -371,6 +371,7 @@ 371 371 372 372 373 373 378 + 374 374 === **4.3.3 基于反馈迭代推进** === 375 375 376 376 ... ... @@ -443,8 +443,6 @@ 443 443 * **快速并不意味着不完整:**只是因为迭代足够小以至于可以快速完成,这并不意味着它不应该包含成功所需的所有元素。任何迭代都应该按照最小可行产品的概念来生成。最小可行产品是最终产品的一个版本,它允许以最少的工作量完成最多的验证学习。 444 444 445 445 446 - 447 - 448 448 === **4.3.4** **协作和提升可视化程度** === 449 449 450 450 ... ... @@ -488,6 +488,7 @@ 488 488 489 489 490 490 494 + 491 491 ==== **4.3.4.2** **沟通促进改进** ==== 492 492 493 493 ... ... @@ -578,6 +578,7 @@ 578 578 579 579 580 580 585 + 581 581 === **4.3.6 保持简单实用** === 582 582 583 583 ... ... @@ -645,8 +645,6 @@ 645 645 * **简单是实现速赢的最佳途径;**无论是在项目中,还是在改善日常运营活动时,“**速赢”**都可以让组织展示进展并管理利益相关者的期望。以具有反馈的迭代方式工作,可以定期快速提供增量价值。 646 646 647 647 648 - 649 - 650 650 === **4.3.7 ** **优化和自动化** === 651 651 652 652 ... ... @@ -673,8 +673,6 @@ 673 673 * **以迭代方式实施改进:**使用指标和其他反馈来检查进度,保持正轨,并根据需要调整优化的方法。 674 674 * **持续监控优化的影响:**这将有助于识别改进工作方法的机会。 675 675 676 - 677 - 678 678 ==== **4.3.7.2** **利用自动化** ==== 679 679 680 680