文档更改服务管理实践 - 06 变更支持

Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -93,6 +93,7 @@
93	93
94	94	从常规型的业务到灾难型的业务都可能发生变更（请参阅图片2.1）的情况。组织应该能够在该范围内的任何情况下都能做出改变。
95	95
	96	+(% style="text-align:center" %)
96	96	[[image:http://itil4hub.cn/bin/download/06%20%E5%8F%98%E6%9B%B4%E4%B8%8E%E6%94%AF%E6%8C%81/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome/1600754487294-144.png?rev=1.1||alt="1600754487294-144.png"]]
97	97
98	98	图2.1在所有的业务阶段下都需要进行变更
...	...	@@ -462,6 +462,7 @@
462	462
463	463	图3.1 中显示了变更支持实践对服务价值流的作用。
464	464
	466	+(% style="text-align:center" %)
465	465	[[image:http://itil4hub.cn/bin/download/06%20%E5%8F%98%E6%9B%B4%E4%B8%8E%E6%94%AF%E6%8C%81/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome/1600755273276-287.png?rev=1.1||alt="1600755273276-287.png"]]
466	466
467	467	图3.1 变更支持实践对价值流活动的热力图
...	...	@@ -482,7 +482,6 @@
482	482	* 变更生命周期管理
483	483	* 变更优化
484	484
485		-
486	486	=== 3.2.1 变更生命周期管理 ===
487	487
488	488	变更生命周期管理流程包括表3.1中列出的活动，并将输入转换为输出。
...	...	@@ -538,6 +538,7 @@
538	538
539	539	图3.2 显示了变更生命周期管理的工作流程图
540	540
	542	+(% style="text-align:center" %)
541	541	[[image:http://itil4hub.cn/bin/download/06%20%E5%8F%98%E6%9B%B4%E4%B8%8E%E6%94%AF%E6%8C%81/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome/1600755315634-648.png?rev=1.1||alt="1600755315634-648.png"]]
542	542
543	543	图3.2 变更生命周期管理流程的工作流程
...	...	@@ -654,6 +654,7 @@
654	654
655	655	变更支持实践由服务提供者执行，如表3.2和3.4所述。他们可能涉及客户，供应商和合作伙伴。这些实践依赖工具和技术的支持（有时甚至完全或很大程度上依赖自动化）。下图是对工作流程的优化展示。
656	656
	659	+(% style="text-align:center" %)
657	657	[[image:http://itil4hub.cn/bin/download/06%20%E5%8F%98%E6%9B%B4%E4%B8%8E%E6%94%AF%E6%8C%81/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome/1600755414932-477.png?rev=1.1||alt="1600755414932-477.png"]]
658	658
659	659	图3.3 变更工作流程优化
...	...	@@ -965,7 +965,6 @@
965	965	)))|向受影响的团队同步最新情况|(% colspan="2" %)中等到高，特别是当组织很大并且变更的数量很多的时候
966	966
967	967
968		-
969	969	----
970	970
971	971	= 6 合作伙伴和供应商 =