文档更改服务管理实践 - 10 服务目录
由 superadmin 于 2024/12/25, 15:39 最后修改
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... ... @@ -1,8 +1,9 @@ 1 +如有[[ITIL认证>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]、[[ITIL培训>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]或[[ITIL考试>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]需求,可[[点击了解详情>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]] 2 + 3 + 1 1 **申明:** 2 2 3 -本系列ITIL 4实践中文版本由ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译,国内众 4 -多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与,需要下载最新翻译版本请关注微信 5 -公众号:ITILXF,也可访问ITIL4中文知识库网站:itil4hub.cn。 6 +本系列ITIL 4中文版本由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译,国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与。需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:**ITILXF**,并回复“**ITIL 4服务目录管理**”即可。 6 6 7 7 8 8 请注意,ITIL先锋论坛专家团队仅仅只是进行了这些著作的语种转换工作,我们并不拥有包括原著以及中文发行文件的任何版权,所有版权均为Axoles持有,读者在使用这些文件(含本中文翻译版本)时需完全遵守Axoles 和 TSO所申明的所有版权要求。 ... ... @@ -457,7 +457,6 @@ 457 457 |(% style="width:331px" %)相关记录(事件,问题,变更)|(% style="width:176px" %)相应记录 458 458 459 459 460 - 461 461 == **5.2 自动化和工具** == 462 462 463 463 在大多数情况下,服务目录管理实践可以从自动化中获益。在可能和有效的情况下,它可能涉及表5.2中列出的解决办法。