2.4.3.3 七项指导原则
Version 2.1 by superadmin on 2024/04/13, 11:47
七项指导原则
- 聚集价值
- 从你所处的地方开始
- 基于反馈迭代推进
- 协作和提升可视化程度
- 通盘思考和工作
- 保持简单实用
- 优化和自动化
◆ 七项指导原则几乎适用于任何的利益相关方组织以及组织间的关系。
◆ ITIL 4的这七项原则洋溢着VUCA环境下的时代气息,这是全球在数字化方面高速发展的一条应变之道,也是信息化技术与业务融合的必经阶段。
◆ 指导原则的相关概念是二级考点。
聚集价值
从你所处的地方开始
基于反馈迭代推进
协作和提升可视化程度
通盘思考和工作
保持简单实用
优化和自动化