Last modified by superadmin on 2024/12/25, 21:26
From version < 4.1 >
edited by superadmin
on 2024/04/09, 14:39
To version < 2.1 >
edited by superadmin
on 2024/04/09, 12:10
< >
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Icon Page properties
Content
... ... @@ -1,17 +7,12 @@
1 -(% class="box infomessage" %)
2 -(((
3 -参加由《ITIL 4 服务管理认证考试指南》主编-长河老师亲授的ITIL 4 Foundation认证培训课程，可[[点击了解详情>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]
4 -)))
5 -
6 -
7 7  **[[image:https://aimg8.dlssyht.cn/u/1823982/ueditor/image/912/1823982/1712565527905067.png||alt="微信图片_20240408131815.png"]]**
8 8  
9 9  
4 +\\
10 10  
11 -ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务（以下简称“IT服务”）标准工作组组织研究制订的，是我国信息技术服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国各类组织在IT服务研发、供应、推广和应用等过程中，自主创新成果的固化。
6 +**ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务（以下简称“IT服务”）标准工作组组织研究制订的，是我国信息技术服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国各类组织在IT服务研发、供应、推广和应用等过程中，自主创新成果的固化。**
12 12  
13 13  
14 -ITSS的原理-ITSS规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化规范，其核心内容充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，如图：
9 +**ITSS的原理-ITSS规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化规范，其核心内容充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，如图：**
15 15  
16 16  
17 17  **[[image:http://aimg8.dlszyht.net.cn/ueditor/image/912/1823982/1554132485171855.jpg||alt="2.jpg" width="402"]]**
... ... @@ -27,7 +27,7 @@
27 27  
28 28  
29 29  
30 -===== **█  课程简介** =====
25 +**█**  课程简介
31 31  
32 32  
33 33  ✔  ITSS 的内容即为依据上述原理制定的一系列标准，是一套完整的IT 服务标准体系，包含了IT 服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及信息系统建设、运行维护、服务管理、治理及外包等业务领域。
... ... @@ -38,7 +38,7 @@
38 38  
39 39  
40 40  
41 -===== **█  课程目标及收益** =====
36 +**█**  课程目标及收益
42 42  
43 43  
44 44  ✔  IT服务项目经理培训课程，全面系统的对IT服务项目经理所需掌握的基本理论、方法与工具进行介绍和阐述
... ... @@ -50,7 +50,7 @@
50 50  
51 51  
52 52  
53 -===== **█  课程对象** =====
48 +**█**  课程对象
54 54  
55 55  
56 56  ✔  IT运维服务项目经理、主管
... ... @@ -62,7 +62,7 @@
62 62  
63 63  
64 64  
65 -===== **█  课程大纲** =====
60 +**█**  课程大纲
66 66  
67 67  
68 68  ✔ 授课时间为每天上午9:00—12:00，下午13:30—17:30
... ... @@ -572,16 +572,9 @@
572 572  )))
573 573  )))
574 574  
570 +
575 575  **注：以上课程大纲补充说明如下：**
576 576  
577 577  
578 578  * 随着课程的进度，部分时间与章节可能进行临时性调整以符合课程的交付效果；
579 579  * 部分的细微调整由学员与讲师进行探讨。
580 -
581 -[[返回：ITIL 4 认证考试资料集>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/]]
582 -
583 -
584 -(% class="box" %)
585 -(((
586 -报名详情请点击[[这里>>https://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/12196930.html]]
587 -)))
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司