文档更改ITIL4基础级认证必考知识速学网课

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18		-==== ** ** ====
	18	+==== ** 长河老师简介** ====
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20		-{{info}}
21		-==== 长河老师简介 ====
22		-{{/info}}
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30		-===== **✔ 个人资历和履历** =====
	26	+===== **★ 个人资历和履历** =====
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33	33	* PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”，国内前六
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47		-**✔ 个人著作：** =====
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61		-===== **✔ 从业经验：** =====
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64	64	具有20多年IT咨询和管理从业经验，曾为10+全球500企业提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务，其中包括：招行、建行、交行、中信证券、中国移动、中国电信、中国联通、中交集团、广州地铁、上海地铁、华为云、联想、北汽、广汽、上汽、兖矿、AO史密斯、东软、网宿科技等。
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