Changes for page ITIL 4 中级 - 管理专家（MP）认证介绍

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3		-本课程 **ITIL 4 Managing Professional （MP）**，包括创建、交付和支持（CDS）、推动利益相关者价值（DSV）、高速IT（HVIT）和指导、计划和改进（DPI），共4门课程和考试。本课程基于ITIL 4，介绍了各模块相关的术语、流程、结构、角色、职能和活动，向学员介绍了ITIL的最佳实践，以此指导和提升用户的日常IT服务工作。
	3	+本课程 **ITIL 4 Managing Professional （MP）**，包括创建、交付和支持（CDS）、推动利益相关者价值（DSV）、高速IT（HVIT）和指导、计划和改进（DPI），共4门课程和考试。本课程基于ITIL 4，介绍了各模块相关的术语、流程、结构、角色，职能和活动，向学员介绍了ITIL的最佳实践，以此指导和提升用户的日常IT服务工作。
4	4
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6	6	课程共分四次进行授课和考试，每期2天，共计8天完成所有课程和考试。每门考试通过，均可获得该课程的电子证书，全部4门课程都通过考试，可以申请获得**ITIL Managing Professional （MP）**证书。
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19	19	* 汲取成功的ITIL实施经验，指导企业建立、优化IT服务管理体系
20	20
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	22	+
22	22	==== **ITIL Managing Professional （MP）课程对象：** ====
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	32	+
31	31	==== **ITIL Managing Professional （MP）课程安排：** ====
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81	81	)))
82	82
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	86	+
84	84	* (((
85	85	===== **课程大纲：** =====
86	86
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156	156
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158	158
	162	+
159	159	==== **第二阶段：ITIL 4 中级 管理模块：驱动利益相关方的价值（DSV）** ====
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161	161
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186	186	1. 通过ITIL 4 Specialist：Drive Stakeholder Value的认证考试，获得相应的认证证书（可选）。
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	193	+
189	189	* (((
190	190	===== **课程大纲：** =====
191	191	)))
192	192
	198	+
193	193	|**课程章节**|**课程内容**
194	194	|(% colspan="2" %)**第一天（Day 1）**
195	195	|第一章  课程概述|(((
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297	297
298	298
	305	+
299	299	==== **第三阶段：ITIL 4 中级 管理模块：高速IT（HVIT）** ====
300	300
301	301
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303	303	===== **课程内容** =====
304	304	)))
305	305
	313	+
306	306	ITIL 4 Specialist：High-velocity IT（HVIT）是ITIL 4中级Managing Professional（MP）模块的第三门课程，该模块一共有四门课程；
307	307
308	308	这课程的目的是帮助IT服务管理从业者在那些变得更加数字化的组织中工作。从业人员熟悉传统IT服务管理概念，现在希望能够更有信心地讨论“数字”,以开发实际能力并在数字领域成为重要的贡献者。他们想要评估和学习旧的方法，并将新概念、方法和技术结合在一起工作。他们认为，其组织的数字部分要求与IT服务管理的当前“操作模式”相比，需要有一种显著的不同的思维方式和工作方式。
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312	312	===== **培训目标：** =====
313	313	)))
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	323	+
315	315	1. 对HVIT课程有个基本的了解；
316	316	1. 理解并掌握高速率IT的技术和方法；
317	317	1. 理解并践行高速率IT的文化；
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	333	+
324	324	* (((
325	325	===== **课程大纲：** =====
326	326	)))
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	338	+
328	328	|** 课程章节**|**课程内容**
329	329	|(% colspan="2" %)**第一天（Day 1）**
330	330	|第一章  课程概述（Introduction）|(((
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384	384
385	385
386	386
	398	+
387	387	==== **第四阶段：ITIL 4 中级 管理模块：指导、计划和改进（DPI）** ====
388	388
389	389
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391	391	===== **课程内容** =====
392	392	)))
393	393
	406	+
394	394	ITIL 4 Strategist：Direct Plan and Improve（DPI）是ITIL 4中级Managing Professional（MP）模块的第四门课程，该模块一共有四门课程；
395	395
396	396	指导、计划和改进是ITIL 4套件的一部分,是ITSM最广泛采用的指南的最新演变。它的受众是那些有ITIL 4基础知识的人，致力于发展他们对基本原则和方法的理解；
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402	402	===== **培训目标：** =====
403	403	)))
404	404
	418	+
405	405	1. 了解DPI课程的基本内容；
406	406	1. 理解战略和指导的理论及实践；
407	407	1. 理解评估和计划的方法和手段；
...	...	@@ -413,10 +413,12 @@
413	413	1. 通过ITIL 4 Strategist：Direct Plan and Improve的认证考试，获得相应的认证证书（可选）。
414	414
415	415
	430	+
416	416	* (((
417	417	===== **课程大纲：** =====
418	418	)))
419	419
	435	+
420	420	|** 课程章节**|**课程内容**
421	421	|(% colspan="2" %)**第一天（Day 1）**
422	422	|第一章  课程概述（Introduction）|(((