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Details

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Content
... ... @@ -19,6 +19,7 @@
19 19  * 汲取成功的ITIL实施经验,指导企业建立、优化IT服务管理体系
20 20  
21 21  
22 +
22 22  ==== **ITIL Managing Professional (MP)课程对象:** ====
23 23  
24 24  
... ... @@ -27,7 +27,6 @@
27 27  * IT咨询顾问,IT服务工具实施团队核心人员
28 28  
29 29  
30 -
31 31  ==== **ITIL Managing Professional (MP)课程安排:** ====
32 32  
33 33  
... ... @@ -80,7 +80,6 @@
80 80  ====== 通过ITIL 4 Specialist:Create, Deliver and Support的认证考试,获得相应的认证证书。 ======
81 81  )))
82 82  
83 -
84 84  * (((
85 85  ===== **课程大纲:** =====
86 86  
... ... @@ -155,7 +155,6 @@
155 155  )))
156 156  
157 157  
158 -
159 159  ==== **第二阶段:ITIL 4 中级 管理模块:驱动利益相关方的价值(DSV)** ====
160 160  
161 161  
... ... @@ -185,7 +185,6 @@
185 185  1. 在整体上对“客户旅程”有一个明确的认识,并能与实际相结合;
186 186  1. 通过ITIL 4 Specialist:Drive Stakeholder Value的认证考试,获得相应的认证证书(可选)。
187 187  
188 -
189 189  * (((
190 190  ===== **课程大纲:** =====
191 191  )))
... ... @@ -295,7 +295,6 @@
295 295  )))
296 296  
297 297  
298 -
299 299  ==== **第三阶段:ITIL 4 中级 管理模块:高速IT(HVIT)** ====
300 300  
301 301  
... ... @@ -320,7 +320,6 @@
320 320  1. 通过ITIL 4 Specialist:High-velocity IT的认证考试,获得相应的认证证书(可选)。
321 321  
322 322  
323 -
324 324  * (((
325 325  ===== **课程大纲:** =====
326 326  )))
... ... @@ -383,7 +383,6 @@
383 383  )))
384 384  
385 385  
386 -
387 387  ==== **第四阶段:ITIL 4 中级 管理模块:指导、计划和改进(DPI)** ====
388 388  
389 389  
... ... @@ -412,7 +412,6 @@
412 412  1. 在整体上掌握DPI课程的内容;
413 413  1. 通过ITIL 4 Strategist:Direct Plan and Improve的认证考试,获得相应的认证证书(可选)。
414 414  
415 -
416 416  * (((
417 417  ===== **课程大纲:** =====
418 418  )))
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