Changes for page ITIL 4 中级 - 管理专家(MP)认证介绍
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... ... @@ -19,6 +19,7 @@ 19 19 * 汲取成功的ITIL实施经验,指导企业建立、优化IT服务管理体系 20 20 21 21 22 + 22 22 ==== **ITIL Managing Professional (MP)课程对象:** ==== 23 23 24 24 ... ... @@ -27,7 +27,6 @@ 27 27 * IT咨询顾问,IT服务工具实施团队核心人员 28 28 29 29 30 - 31 31 ==== **ITIL Managing Professional (MP)课程安排:** ==== 32 32 33 33 ... ... @@ -80,7 +80,6 @@ 80 80 ====== 通过ITIL 4 Specialist:Create, Deliver and Support的认证考试,获得相应的认证证书。 ====== 81 81 ))) 82 82 83 - 84 84 * ((( 85 85 ===== **课程大纲:** ===== 86 86 ... ... @@ -155,7 +155,6 @@ 155 155 ))) 156 156 157 157 158 - 159 159 ==== **第二阶段:ITIL 4 中级 管理模块:驱动利益相关方的价值(DSV)** ==== 160 160 161 161 ... ... @@ -185,7 +185,6 @@ 185 185 1. 在整体上对“客户旅程”有一个明确的认识,并能与实际相结合; 186 186 1. 通过ITIL 4 Specialist:Drive Stakeholder Value的认证考试,获得相应的认证证书(可选)。 187 187 188 - 189 189 * ((( 190 190 ===== **课程大纲:** ===== 191 191 ))) ... ... @@ -295,7 +295,6 @@ 295 295 ))) 296 296 297 297 298 - 299 299 ==== **第三阶段:ITIL 4 中级 管理模块:高速IT(HVIT)** ==== 300 300 301 301 ... ... @@ -320,7 +320,6 @@ 320 320 1. 通过ITIL 4 Specialist:High-velocity IT的认证考试,获得相应的认证证书(可选)。 321 321 322 322 323 - 324 324 * ((( 325 325 ===== **课程大纲:** ===== 326 326 ))) ... ... @@ -383,7 +383,6 @@ 383 383 ))) 384 384 385 385 386 - 387 387 ==== **第四阶段:ITIL 4 中级 管理模块:指导、计划和改进(DPI)** ==== 388 388 389 389 ... ... @@ -412,7 +412,6 @@ 412 412 1. 在整体上掌握DPI课程的内容; 413 413 1. 通过ITIL 4 Strategist:Direct Plan and Improve的认证考试,获得相应的认证证书(可选)。 414 414 415 - 416 416 * ((( 417 417 ===== **课程大纲:** ===== 418 418 )))