Changes for page ITIL 4 中级 - 管理专家(MP)认证介绍
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... ... @@ -1,5 +1,12 @@ 1 - 1 +(% class="box infomessage" %) 2 +((( 3 +参加由《ITIL 4 服务管理认证考试指南》主编-长河老师亲授的ITIL 4 Foundation认证培训课程,可[[点击了解详情>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]] 4 +))) 2 2 6 +(% class="wikigeneratedid" %) 7 +[[image:微信图片_20240408131815.png]] 8 + 9 + 3 3 (% class="wikigeneratedid" id="H672C8BFE7A0BA0ITIL4ManagingProfessionalFF08MPFF09FF0C530562EC521B5EFA30014EA44ED8548C652F6301FF08CDSFF09300163A852A8522976CA76F8517380054EF7503CFF08DSVFF0930019AD8901FITFF08HVITFF09548C63075BFC30018BA15212548C65398FDBFF08DPIFF09FF0C5171495E88BFE7A0B548C80038BD53002672C8BFE7A0B57FA4E8EITIL4FF0C4ECB7ECD4E8654046A21575776F851737684672F8BED30016D417A0B30017ED36784300189D282723001804C80FD548C6D3B52A8FF0C54115B6654584ECB7ECD4E86ITIL768467004F735B9E8DF5FF0C4EE56B6463075BFC548C63D0534775286237768465E55E38IT670D52A15DE54F5C3002" %) 4 4 本课程 **ITIL 4 Managing Professional (MP)**,包括创建、交付和支持(CDS)、推动利益相关者价值(DSV)、高速IT(HVIT)和指导、计划和改进(DPI),共4门课程和考试。本课程基于ITIL 4,介绍了各模块相关的术语、流程、结构、角色、职能和活动,向学员介绍了ITIL的最佳实践,以此指导和提升用户的日常IT服务工作。 5 5 ... ... @@ -118,7 +118,6 @@ 118 118 ))) 119 119 120 120 ((( 121 -(% class="wikigeneratedid" %) 122 122 ====== ✔ **课程大纲** ====== 123 123 ))) 124 124 ... ... @@ -223,7 +223,6 @@ 223 223 1. 在整体上对“客户旅程”有一个明确的认识,并能与实际相结合; 224 224 1. 通过ITIL 4 Specialist:Drive Stakeholder Value的认证考试,获得相应的认证证书(可选)。 225 225 226 - 227 227 ((( 228 228 (% class="wikigeneratedid" id="H5BF9201C5BA2623765C57A0BFF08CustomerJourneyFF09201D67094E2A57FA672C76844E8689E3FF1B" %) 229 229 ... ... @@ -376,7 +376,6 @@ 376 376 1. 在整体上理解和掌握HVIT课程的内容; 377 377 1. 通过ITIL 4 Specialist:High-velocity IT的认证考试,获得相应的认证证书(可选)。 378 378 379 - 380 380 381 381 ))) 382 382
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