ITIL 4官方核心著作
Changes for page ITIL 4 中级 - 管理专家（MP）认证介绍
Last modified by superadmin on 2024/12/25, 21:25
- Manage
Copy- Actions
Export
Print preview
View Source- Viewers
Children
Content
Comments- Annotations
Attachments (1)
History
Information
Summary
Details
-
Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -19,6 +19,7 @@ 19 19 * 汲取成功的ITIL实施经验，指导企业建立、优化IT服务管理体系 20 20 21 21 22 + 22 22 ==== **ITIL Managing Professional （MP）课程对象：** ==== 23 23 24 24 ... ... @@ -27,6 +27,7 @@ 27 27 * IT咨询顾问，IT服务工具实施团队核心人员 28 28 29 29 31 + 30 30 ==== **ITIL Managing Professional （MP）课程安排：** ==== 31 31 32 32 ... ... @@ -159,7 +159,6 @@ 159 159 160 160 161 161 162 - 163 163 (% class="box infomessage" id="H7B2C4E8C96366BB5FF1AITIL44E2D7EA77BA174066A215757FF1A9A7152A8522976CA76F8517365B976844EF7503CFF08DSVFF09" %) 164 164 ==== **第二阶段：ITIL 4 中级 管理模块：驱动利益相关方的价值（DSV）** ==== 165 165 ... ... @@ -179,8 +179,6 @@ 179 179 180 180 * ((( 181 181 ===== **培训目标：** ===== 182 - 183 - 184 184 ))) 185 185 186 186 1. 对“客户旅程（Customer Journey）”有个基本的了解； ... ... @@ -198,8 +198,6 @@ 198 198 199 199 * ((( 200 200 ===== **课程大纲：** ===== 201 - 202 - 203 203 ))) 204 204 205 205 |**课程章节**|**课程内容** ... ... @@ -308,7 +308,6 @@ 308 308 309 309 ==== ==== 310 310 311 - 312 312 ==== ==== 313 313 314 314 (% class="box infomessage" id="H7B2C4E0996366BB5FF1AITIL44E2D7EA77BA174066A215757FF1A9AD8901FITFF08HVITFF09" %) ... ... @@ -328,8 +328,6 @@ 328 328 329 329 * ((( 330 330 ===== **培训目标：** ===== 331 - 332 - 333 333 ))) 334 334 335 335 1. 对HVIT课程有个基本的了解； ... ... @@ -340,10 +340,9 @@ 340 340 1. 通过ITIL 4 Specialist：High-velocity IT的认证考试，获得相应的认证证书（可选）。 341 341 342 342 337 + 343 343 * ((( 344 344 ===== **课程大纲：** ===== 345 - 346 - 347 347 ))) 348 348 349 349 |** 课程章节**|**课程内容** ... ... @@ -415,8 +415,6 @@ 415 415 416 416 * ((( 417 417 ===== **课程内容** ===== 418 - 419 - 420 420 ))) 421 421 422 422 ITIL 4 Strategist：Direct Plan and Improve（DPI）是ITIL 4中级Managing Professional（MP）模块的第四门课程，该模块一共有四门课程； ... ... @@ -428,8 +428,6 @@ 428 428 429 429 * ((( 430 430 ===== **培训目标：** ===== 431 - 432 - 433 433 ))) 434 434 435 435 1. 了解DPI课程的基本内容； ... ... @@ -443,10 +443,9 @@ 443 443 1. 通过ITIL 4 Strategist：Direct Plan and Improve的认证考试，获得相应的认证证书（可选）。 444 444 445 445 435 + 446 446 * ((( 447 447 ===== **课程大纲：** ===== 448 - 449 - 450 450 ))) 451 451 452 452 |** 课程章节**|**课程内容**