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Details

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Content
... ... @@ -19,6 +19,7 @@
19 19  * 汲取成功的ITIL实施经验，指导企业建立、优化IT服务管理体系
20 20  
21 21  
22 +
22 22  ==== **ITIL Managing Professional （MP）课程对象：** ====
23 23  
24 24  
... ... @@ -27,6 +27,7 @@
27 27  * IT咨询顾问，IT服务工具实施团队核心人员
28 28  
29 29  
31 +
30 30  ==== **ITIL Managing Professional （MP）课程安排：** ====
31 31  
32 32  
... ... @@ -78,6 +78,10 @@
78 78  )))
79 79  1. (((
80 80  ====== 通过ITIL 4 Specialist：Create, Deliver and Support的认证考试，获得相应的认证证书。 ======
83 +
84 +
85 +
86 +
81 81  )))
82 82  
83 83  * (((
... ... @@ -155,7 +155,6 @@
155 155  
156 156  
157 157  
158 -
159 159  (% class="box infomessage" id="H7B2C4E8C96366BB5FF1AITIL44E2D7EA77BA174066A215757FF1A9A7152A8522976CA76F8517365B976844EF7503CFF08DSVFF09" %)
160 160  ==== **第二阶段：ITIL 4 中级 管理模块：驱动利益相关方的价值（DSV）** ====
161 161  
... ... @@ -162,6 +162,8 @@
162 162  
163 163  * (((
164 164  ===== **课程内容** =====
170 +
171 +
165 165  )))
166 166  
167 167  ITIL 4 Specialist：Drive Stakeholder Value（DSV）是ITIL 4中级Managing Professional（MP）模块的第二门课程，该模块一共有四门课程；
... ... @@ -186,6 +186,8 @@
186 186  1. 在整体上对“客户旅程”有一个明确的认识，并能与实际相结合；
187 187  1. 通过ITIL 4 Specialist：Drive Stakeholder Value的认证考试，获得相应的认证证书（可选）。
188 188  
196 +
197 +
189 189  * (((
190 190  ===== **课程大纲：** =====
191 191  )))
... ... @@ -294,10 +294,8 @@
294 294  2、DSV应用前景展望
295 295  )))
296 296  
297 -(% class="wikigeneratedid" %)
298 298  ==== ====
299 299  
300 -(% class="wikigeneratedid" %)
301 301  ==== ====
302 302  
303 303  (% class="box infomessage" id="H7B2C4E0996366BB5FF1AITIL44E2D7EA77BA174066A215757FF1A9AD8901FITFF08HVITFF09" %)
... ... @@ -306,6 +306,8 @@
306 306  
307 307  * (((
308 308  ===== **课程内容** =====
316 +
317 +
309 309  )))
310 310  
311 311  ITIL 4 Specialist：High-velocity IT（HVIT）是ITIL 4中级Managing Professional（MP）模块的第三门课程，该模块一共有四门课程；
... ... @@ -324,6 +324,8 @@
324 324  1. 在整体上理解和掌握HVIT课程的内容；
325 325  1. 通过ITIL 4 Specialist：High-velocity IT的认证考试，获得相应的认证证书（可选）。
326 326  
336 +
337 +
327 327  * (((
328 328  ===== **课程大纲：** =====
329 329  )))
... ... @@ -385,13 +385,10 @@
385 385  2、HVIT应用前景展望
386 386  )))
387 387  
388 -(% class="wikigeneratedid" %)
389 389  ==== ====
390 390  
391 -(% class="wikigeneratedid" %)
392 392  ==== ====
393 393  
394 -(% class="wikigeneratedid" %)
395 395  ==== ====
396 396  
397 397  (% class="box infomessage" id="H7B2C56DB96366BB5FF1AITIL44E2D7EA77BA174066A215757FF1A63075BFC30018BA15212548C65398FDBFF08DPIFF09" %)
... ... @@ -423,6 +423,8 @@
423 423  1. 在整体上掌握DPI课程的内容；
424 424  1. 通过ITIL 4 Strategist：Direct Plan and Improve的认证考试，获得相应的认证证书（可选）。
425 425  
434 +
435 +
426 426  * (((
427 427  ===== **课程大纲：** =====
428 428  )))
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