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Details

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Content
... ... @@ -32,11 +32,12 @@
32 32  ==== **ITIL Managing Professional （MP）课程安排：** ====
33 33  
34 34  
35 -本课程时长共四个阶段，每阶段2天，共计8天，每天上午9:00—12:00，下午13:30—17:30
35 +本课程时长共分四个阶段，每阶段2天，共计8天，每天上午9:00—12:00，下午13:30—17:30
36 36  
37 37  
38 38  
39 39  
40 +(% class="box infomessage" id="H7B2C4E0096366BB5FF1AITIL44E2D7EA77BA174066A215757FF1A521B902030014EA44ED8548C652F6301FF08CDSFF09" %)
40 40  ==== **第一阶段：ITIL 4 中级 管理模块：创造、交付和支持（CDS）** ====
41 41  
42 42  
... ... @@ -79,6 +79,10 @@
79 79  )))
80 80  1. (((
81 81  ====== 通过ITIL 4 Specialist：Create, Deliver and Support的认证考试，获得相应的认证证书。 ======
83 +
84 +
85 +
86 +
82 82  )))
83 83  
84 84  * (((
... ... @@ -154,11 +154,16 @@
154 154  2、  CDS应用前景展望
155 155  )))
156 156  
162 +
163 +
164 +(% class="box infomessage" id="H7B2C4E8C96366BB5FF1AITIL44E2D7EA77BA174066A215757FF1A9A7152A8522976CA76F8517365B976844EF7503CFF08DSVFF09" %)
157 157  ==== **第二阶段：ITIL 4 中级 管理模块：驱动利益相关方的价值（DSV）** ====
158 158  
159 159  
160 160  * (((
161 161  ===== **课程内容** =====
170 +
171 +
162 162  )))
163 163  
164 164  ITIL 4 Specialist：Drive Stakeholder Value（DSV）是ITIL 4中级Managing Professional（MP）模块的第二门课程，该模块一共有四门课程；
... ... @@ -183,6 +183,8 @@
183 183  1. 在整体上对“客户旅程”有一个明确的认识，并能与实际相结合；
184 184  1. 通过ITIL 4 Specialist：Drive Stakeholder Value的认证考试，获得相应的认证证书（可选）。
185 185  
196 +
197 +
186 186  * (((
187 187  ===== **课程大纲：** =====
188 188  )))
... ... @@ -291,11 +291,18 @@
291 291  2、DSV应用前景展望
292 292  )))
293 293  
306 +==== ====
307 +
308 +==== ====
309 +
310 +(% class="box infomessage" id="H7B2C4E0996366BB5FF1AITIL44E2D7EA77BA174066A215757FF1A9AD8901FITFF08HVITFF09" %)
294 294  ==== **第三阶段：ITIL 4 中级 管理模块：高速IT（HVIT）** ====
295 295  
296 296  
297 297  * (((
298 298  ===== **课程内容** =====
316 +
317 +
299 299  )))
300 300  
301 301  ITIL 4 Specialist：High-velocity IT（HVIT）是ITIL 4中级Managing Professional（MP）模块的第三门课程，该模块一共有四门课程；
... ... @@ -314,6 +314,8 @@
314 314  1. 在整体上理解和掌握HVIT课程的内容；
315 315  1. 通过ITIL 4 Specialist：High-velocity IT的认证考试，获得相应的认证证书（可选）。
316 316  
336 +
337 +
317 317  * (((
318 318  ===== **课程大纲：** =====
319 319  )))
... ... @@ -375,6 +375,13 @@
375 375  2、HVIT应用前景展望
376 376  )))
377 377  
399 +==== ====
400 +
401 +==== ====
402 +
403 +==== ====
404 +
405 +(% class="box infomessage" id="H7B2C56DB96366BB5FF1AITIL44E2D7EA77BA174066A215757FF1A63075BFC30018BA15212548C65398FDBFF08DPIFF09" %)
378 378  ==== **第四阶段：ITIL 4 中级 管理模块：指导、计划和改进（DPI）** ====
379 379  
380 380  
... ... @@ -403,6 +403,8 @@
403 403  1. 在整体上掌握DPI课程的内容；
404 404  1. 通过ITIL 4 Strategist：Direct Plan and Improve的认证考试，获得相应的认证证书（可选）。
405 405  
434 +
435 +
406 406  * (((
407 407  ===== **课程大纲：** =====
408 408  )))
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