Changes for page ITIL 4 中级 - 管理专家(MP)认证介绍
Last modified by superadmin on 2024/12/25, 21:25
Summary
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -19,7 +19,6 @@ 19 19 * 汲取成功的ITIL实施经验,指导企业建立、优化IT服务管理体系 20 20 21 21 22 - 23 23 ==== **ITIL Managing Professional (MP)课程对象:** ==== 24 24 25 25 ... ... @@ -28,6 +28,7 @@ 28 28 * IT咨询顾问,IT服务工具实施团队核心人员 29 29 30 30 30 + 31 31 ==== **ITIL Managing Professional (MP)课程安排:** ==== 32 32 33 33 ... ... @@ -80,6 +80,7 @@ 80 80 ====== 通过ITIL 4 Specialist:Create, Deliver and Support的认证考试,获得相应的认证证书。 ====== 81 81 ))) 82 82 83 + 83 83 * ((( 84 84 ===== **课程大纲:** ===== 85 85 ... ... @@ -154,6 +154,7 @@ 154 154 ))) 155 155 156 156 158 + 157 157 ==== **第二阶段:ITIL 4 中级 管理模块:驱动利益相关方的价值(DSV)** ==== 158 158 159 159 ... ... @@ -183,6 +183,7 @@ 183 183 1. 在整体上对“客户旅程”有一个明确的认识,并能与实际相结合; 184 184 1. 通过ITIL 4 Specialist:Drive Stakeholder Value的认证考试,获得相应的认证证书(可选)。 185 185 188 + 186 186 * ((( 187 187 ===== **课程大纲:** ===== 188 188 ))) ... ... @@ -292,6 +292,7 @@ 292 292 ))) 293 293 294 294 298 + 295 295 ==== **第三阶段:ITIL 4 中级 管理模块:高速IT(HVIT)** ==== 296 296 297 297 ... ... @@ -316,6 +316,7 @@ 316 316 1. 通过ITIL 4 Specialist:High-velocity IT的认证考试,获得相应的认证证书(可选)。 317 317 318 318 323 + 319 319 * ((( 320 320 ===== **课程大纲:** ===== 321 321 ))) ... ... @@ -378,6 +378,7 @@ 378 378 ))) 379 379 380 380 386 + 381 381 ==== **第四阶段:ITIL 4 中级 管理模块:指导、计划和改进(DPI)** ==== 382 382 383 383 ... ... @@ -406,6 +406,7 @@ 406 406 1. 在整体上掌握DPI课程的内容; 407 407 1. 通过ITIL 4 Strategist:Direct Plan and Improve的认证考试,获得相应的认证证书(可选)。 408 408 415 + 409 409 * ((( 410 410 ===== **课程大纲:** ===== 411 411 )))