Last modified by superadmin on 2024/12/25, 21:24
From version < 5.1 >
edited by superadmin
on 2024/03/26, 20:16
To version < 6.1 >
edited by superadmin
on 2024/03/27, 10:46
< >
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Icon Page properties
Content
... ... @@ -1,3 +1,10 @@
1 +(% class="box infomessage" id="H59826709ITIL8BA48BC13001ITIL57F98BAD6216ITIL80038BD597006C42FF0C5EFA8BAE53C252A07531300AITIL4670D52A17BA174068BA48BC180038BD563075357300B4E3B7F16-957F6CB380015E084EB263887684ITIL4Foundation8BA48BC157F98BAD8BFE7A0BFF0C53EF70B951FB4E8689E38BE660C5" %)
2 +(((
3 +参加由《ITIL 4 服务管理认证考试指南》主编-长河老师亲授的ITIL 4 Foundation认证培训课程，可[[点击了解详情>>http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]
4 +)))
5 +
6 +
7 +
1 1  ITIL（Information Technology Infrastructure Library）：即信息技术基础构架库，一 套被广泛承认的用于有效IT服务管理的实践准则。由英国商务部OGC负责管理，旨在为解决“IT服务质量不佳”的问题，逐步提出和完善的一整套对IT 服务的质量进行评估的方法体系。ITIL目前正被广泛应用，许多著名的跨国公司如IBM、Microsoft等都是ITIL的积极实践者，ITIL对于将 IT流程标准化且与商业同步、提升处理效率上，有相当大的帮助。
2 2  \\\\\\**◆ ITIL 4 Foundation课程简介**
3 3  本课程以CIO/IT经理/信息主管、IT项目经理/咨询顾问、企业IT运维人员、系统集成商技术支持人员、IT 服务外包公司技术人员为主要学习对象，促进学员了解ITIL 4的精髓思想，帮助学员和企业不断提升其IT管理实践。
... ... @@ -13,7 +13,6 @@
13 13  * 将服务生命周期分阶段改为服务价值链贯穿
14 14  * 与敏捷、精益、DevOps、云计算、大数据最新技术和管理思想有了结合和融合
15 15  
16 -
17 17  **◆ 课程目标及收益**
18 18  三十多年来，ITIL被全球数以千计的组织使用，被全球公认为IT服务管理的最佳实践标准。ITIL 4，为组织带来：
19 19  
... ... @@ -24,7 +24,7 @@
24 24  * ITIL 4提供了一个整体的端到端视图，与精益IT，敏捷和DevOps等新工作模式进行整合。
25 25  
26 26  对于参加认证培训的学员，你可以了解和获得以下收益：
27 - [[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/201905/01/000000le7mcechjdkt7o5c.png.thumb.jpg]]
33 + [[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/201905/01/000000le7mcechjdkt7o5c.png.thumb.jpg]]
28 28  
29 29  
30 30  **◆ 课程对象**
... ... @@ -74,7 +74,7 @@
74 74  第一天内容回顾
75 75  **ITIL管理实践-第一部分 总体管理实践**  
76 76  课间休息
77 -
83 +
78 78  **ITIL管理实践-第二部分 服务管理实践**
79 79  午餐
80 80  
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司