文档更改ITIL 4 基础级别认证考试模拟试卷（12）

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1		-[[返回：ITIL4Foundation模拟试题>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%204%20Foundation%E6%A8%A1%E6%8B%9F%E8%AF%95%E9%A2%98/]]
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2	2
3	3
4	4	（考试时间 1 小时，单选）
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184	184
185	185
186	186
187		-**293.“部署管理”实践的目的是什么？**
	187	+**13.“部署管理”实践的目的是什么？**
188	188
189	189	A、确保服务达到商定和预期的性能
190	190
...	...	@@ -545,7 +545,7 @@
545	545
546	546
547	547
548		-37.“服务级别管理”的哪个方面会要求服务消费者提供其工作涉及的内容以及技术对其的帮助?
	548	+**37.“服务级别管理”的哪个方面会要求服务消费者提供其工作涉及的内容以及技术对其的帮助?**
549	549	A、客户联络
550	550	8、运营指标
551	551	C、业务指标
...	...	@@ -555,7 +555,7 @@
555	555	答案:D
556	556
557	557
558		-38.“服务级别管理”实践的目的包含下面哪一项?
	558	+**38.“服务级别管理”实践的目的包含下面哪一项?**
559	559
560	560	A、最大限度地增加服务和产品变更的成功次数
561	561	8、确保提供有关服务配置的准确信息
...	...	@@ -567,7 +567,7 @@
567	567
568	568
569	569
570		-39.“合作伙伴与供应商”维度需考虑下面的哪一项?
	570	+**39.“合作伙伴与供应商”维度需考虑下面的哪一项?**
571	571	A、使用人工智能
572	572	B、定义控制和程序
573	573	C、使用正式角色与职责
...	...	@@ -578,7 +578,7 @@
578	578
579	579
580	580
581		-40.“设计与转换”价值链活动的目的包含下面哪一项?
	581	+**40.“设计与转换”价值链活动的目的包含下面哪一项?**
582	582	A、确保服务组件可用并符合协定规范
583	583	B、确保根据协定规范提供服务
584	584	C、确保产品和服务一直满足利益相关者的期望
...	...	@@ -594,4 +594,4 @@
594	594	参考答案为该文作者自行拟定，不保证正确性。若对某道题的知识点及答案的正确性有疑问，可加本站首页的管理员微信进行交流。
595	595
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597		-[[返回：ITIL4Foundation模拟试题>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%204%20Foundation%E6%A8%A1%E6%8B%9F%E8%AF%95%E9%A2%98/]]
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