文档更改15个ITIL 4核心实践重点术语解释

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5	5	==== ITIL 4 部署管理实践核心术语 ====
6	6
7	7	==== ITIL 4 事件管理实践核心术语 ====
8		-
9		-==== ITIL 4 问题管理实践核心术语 ====
10		-
11		-ITIL 4 服务台实践核心术语