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15 15  ITIL 4 持续改进实践核心术语
16 16  
17 17  ITIL 4 关系管理实践核心术语
18 +
19 +ITIL 4 供应商管理实践核心术语
20 +
21 +ITIL 4 发布管理实践核心术语
22 +
23 +ITIL 4 资产管理实践核心术语
24 +
25 +ITIL 4 信息安全管理实践核心术语
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