文档更改07. 步骤5：引入

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...	...	@@ -123,6 +123,7 @@
123	123	* 谁负责引入行动？
124	124	* 如何控制引入并确保其成功？
125	125
	126	+
126	126	=== 7.1.1 引入目标 ===
127	127
128	128	服务提供者应该与利益相关者就引入目标定义、同意并构建认知。引入目标应在每个引入计划的背景中定义。引入目标的示例包括：
...	...	@@ -238,9 +238,9 @@
238	238
239	239	表7.3 服务提供者、服务消费者和供应商/合作伙伴引入活动的示例
240	240
241		-(% style="width:870px" %)
242		-|(% style="width:116px" %)**服务消费者资源即将启用**|(% style="width:232px" %)**服务提供者执行的引入活动**|(% style="width:256px" %)**服务消费者执行的引入活动**|(% style="width:265px" %)**服务消费者的合作伙伴/ 供应商执行的引入活动**
243		-|(% style="width:116px" %)服务消费者的组织和人员|(% style="width:232px" %)(((
	242	+(% style="width:910px" %)
	243	+|(% style="width:134px" %)**服务消费者资源即将启用**|(% style="width:229px" %)**服务提供者执行的引入活动**|(% style="width:270px" %)**服务消费者执行的引入活动**|(% style="width:274px" %)**服务消费者的合作伙伴/ 供应商执行的引入活动**
	244	+|(% style="width:134px" %)服务消费者的组织和人员|(% style="width:229px" %)(((
244	244	提供培训和培训材料
245	245
246	246	介绍了联系和支持界面
...	...	@@ -250,7 +250,7 @@
250	250	传达了必要的警告（安全和责任）以及条款和条件
251	251
252	252	成立治理组织
253		-)))|(% style="width:256px" %)(((
	254	+)))|(% style="width:270px" %)(((
254	254	用户学习培训材料（阅读、参加培训、学习教程等）
255	255
256	256	组织同意并分配了使用新服务的责任
...	...	@@ -258,12 +258,12 @@
258	258	角色和/或团队已更改以优化服务消费
259	259
260	260	组织变革管理
261		-)))|(% style="width:265px" %)(((
	262	+)))|(% style="width:274px" %)(((
262	262	如果供应商服务受引入影响，则提供培训和培训材料
263	263
264	264	对服务的访问权限进行审查并在需要时进行更改
265	265	)))
266		-|(% style="width:116px" %)服务消费者的信息和技术|(% style="width:232px" %)(((
	267	+|(% style="width:134px" %)服务消费者的信息和技术|(% style="width:229px" %)(((
267	267	信息系统集成
268	268
269	269	数据迁移和/或转换，建立数据交换
...	...	@@ -273,7 +273,7 @@
273	273	部署了监视工具和其他操作工具
274	274
275	275	建立了数据交换协议、集成和工具
276		-)))|(% style="width:256px" %)(((
	277	+)))|(% style="width:270px" %)(((
277	277	服务提供者的专家可以访问信息资源
278	278
279	279	信息系统与服务提供者的系统集成在一起
...	...	@@ -281,37 +281,37 @@
281	281	冗余信息系统已停用
282	282
283	283	建立了数据交换协议、集成和工具
284		-)))|(% style="width:265px" %)(((
	285	+)))|(% style="width:274px" %)(((
285	285	受引入影响的服务变更（基础架构支持）
286	286
287	287	服务消费者委托合作伙伴/供应商执行的任何操作
288	288	)))
289		-|(% style="width:116px" %)服务消费者的价值流和流程|(% style="width:232px" %)(((
	290	+|(% style="width:134px" %)服务消费者的价值流和流程|(% style="width:229px" %)(((
290	290	同意服务提供商参与服务消费者的流程； 角色、职责得到同意、分配和测试
291	291
292	292	在需要的地方提供流程改进咨询
293		-)))|(% style="width:256px" %)(((
	294	+)))|(% style="width:270px" %)(((
294	294	为服务消费更改/优化组织流程
295	295
296	296	价值流得到优化，以最大化服务价值
297	297
298	298	冗余程序（由服务替换或自动化）被删除或更新
299		-)))|(% style="width:265px" %)(((
	300	+)))|(% style="width:274px" %)(((
300	300	审核合作伙伴/供应商对服务消费者流程的参与；在需要时就角色、职责进行约定、、分配和测试
301	301
302	302	在需要的地方提供流程改进咨询
303	303	)))
304		-|(% style="width:116px" %)服务消费者的合作伙伴和供应商|(% style="width:232px" %)(((
	305	+|(% style="width:134px" %)服务消费者的合作伙伴和供应商|(% style="width:229px" %)(((
305	305	服务消费者的合作伙伴/供应商的授权代表可以使用服务
306	306
307	307	在需要时提供退役/迁移协助
308		-)))|(% style="width:256px" %)(((
	309	+)))|(% style="width:270px" %)(((
309	309	与合作伙伴/供应商的合同已更新，以适应新的流程和价值流
310	310
311	311	冗余（替换）服务的合同被取消或更改
312	312
313	313	传达服务的新/变更要求
314		-)))|(% style="width:265px" %)(((
	315	+)))|(% style="width:274px" %)(((
315	315	必要时对合同进行审查和更新
316	316
317	317	作为用户的供应商代表应学习所需的材料（通过阅读、参加培训、学习教程等）