文档更改07. 步骤5:引入
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... ... @@ -236,11 +236,10 @@ 236 236 * 自动化软件安装和更新 237 237 * 跨平台可用性。 238 238 239 - 240 240 表7.3 服务提供者、服务消费者和供应商/合作伙伴引入活动的示例 241 241 242 -(% style="width:87 6px" %)243 -|(% style="width:116px" %)**服务消费者资源即将启用**|(% style="width:232px" %)**服务提供者执行的引入活动**|(% style="width:2 70px" %)**服务消费者执行的引入活动**|(% style="width:254px" %)**服务消费者的合作伙伴/ 供应商执行的引入活动**241 +(% style="width:870px" %) 242 +|(% style="width:116px" %)**服务消费者资源即将启用**|(% style="width:232px" %)**服务提供者执行的引入活动**|(% style="width:256px" %)**服务消费者执行的引入活动**|(% style="width:265px" %)**服务消费者的合作伙伴/ 供应商执行的引入活动** 244 244 |(% style="width:116px" %)服务消费者的组织和人员|(% style="width:232px" %)((( 245 245 提供培训和培训材料 246 246 ... ... @@ -251,7 +251,7 @@ 251 251 传达了必要的警告(安全和责任)以及条款和条件 252 252 253 253 成立治理组织 254 -)))|(% style="width:2 70px" %)(((253 +)))|(% style="width:256px" %)((( 255 255 用户学习培训材料(阅读、参加培训、学习教程等) 256 256 257 257 组织同意并分配了使用新服务的责任 ... ... @@ -259,7 +259,7 @@ 259 259 角色和/或团队已更改以优化服务消费 260 260 261 261 组织变革管理 262 -)))|(% style="width:25 4px" %)(((261 +)))|(% style="width:265px" %)((( 263 263 如果供应商服务受引入影响,则提供培训和培训材料 264 264 265 265 对服务的访问权限进行审查并在需要时进行更改 ... ... @@ -274,7 +274,7 @@ 274 274 部署了监视工具和其他操作工具 275 275 276 276 建立了数据交换协议、集成和工具 277 -)))|(% style="width:2 70px" %)(((276 +)))|(% style="width:256px" %)((( 278 278 服务提供者的专家可以访问信息资源 279 279 280 280 信息系统与服务提供者的系统集成在一起 ... ... @@ -282,7 +282,7 @@ 282 282 冗余信息系统已停用 283 283 284 284 建立了数据交换协议、集成和工具 285 -)))|(% style="width:25 4px" %)(((284 +)))|(% style="width:265px" %)((( 286 286 受引入影响的服务变更(基础架构支持) 287 287 288 288 服务消费者委托合作伙伴/供应商执行的任何操作 ... ... @@ -291,13 +291,13 @@ 291 291 同意服务提供商参与服务消费者的流程; 角色、职责得到同意、分配和测试 292 292 293 293 在需要的地方提供流程改进咨询 294 -)))|(% style="width:2 70px" %)(((293 +)))|(% style="width:256px" %)((( 295 295 为服务消费更改/优化组织流程 296 296 297 297 价值流得到优化,以最大化服务价值 298 298 299 299 冗余程序(由服务替换或自动化)被删除或更新 300 -)))|(% style="width:25 4px" %)(((299 +)))|(% style="width:265px" %)((( 301 301 审核合作伙伴/供应商对服务消费者流程的参与;在需要时就角色、职责进行约定、、分配和测试 302 302 303 303 在需要的地方提供流程改进咨询 ... ... @@ -306,13 +306,13 @@ 306 306 服务消费者的合作伙伴/供应商的授权代表可以使用服务 307 307 308 308 在需要时提供退役/迁移协助 309 -)))|(% style="width:2 70px" %)(((308 +)))|(% style="width:256px" %)((( 310 310 与合作伙伴/供应商的合同已更新,以适应新的流程和价值流 311 311 312 312 冗余(替换)服务的合同被取消或更改 313 313 314 314 传达服务的新/变更要求 315 -)))|(% style="width:25 4px" %)(((314 +)))|(% style="width:265px" %)((( 316 316 必要时对合同进行审查和更新 317 317 318 318 作为用户的供应商代表应学习所需的材料(通过阅读、参加培训、学习教程等)