文档更改07. 步骤5：引入

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...	...	@@ -123,7 +123,6 @@
123	123	* 谁负责引入行动？
124	124	* 如何控制引入并确保其成功？
125	125
126		-
127	127	=== 7.1.1 引入目标 ===
128	128
129	129	服务提供者应该与利益相关者就引入目标定义、同意并构建认知。引入目标应在每个引入计划的背景中定义。引入目标的示例包括：
...	...	@@ -237,11 +237,12 @@
237	237	* 自动化软件安装和更新
238	238	* 跨平台可用性。
239	239
	239	+
240	240	表7.3 服务提供者、服务消费者和供应商/合作伙伴引入活动的示例
241	241
242		-(% style="width:910px" %)
243		-|(% style="width:134px" %)**服务消费者资源即将启用**|(% style="width:229px" %)**服务提供者执行的引入活动**|(% style="width:270px" %)**服务消费者执行的引入活动**|(% style="width:274px" %)**服务消费者的合作伙伴/ 供应商执行的引入活动**
244		-|(% style="width:134px" %)服务消费者的组织和人员|(% style="width:229px" %)(((
	242	+(% style="width:876px" %)
	243	+|(% style="width:116px" %)**服务消费者资源即将启用**|(% style="width:232px" %)**服务提供者执行的引入活动**|(% style="width:270px" %)**服务消费者执行的引入活动**|(% style="width:254px" %)**服务消费者的合作伙伴/ 供应商执行的引入活动**
	244	+|(% style="width:116px" %)服务消费者的组织和人员|(% style="width:232px" %)(((
245	245	提供培训和培训材料
246	246
247	247	介绍了联系和支持界面
...	...	@@ -259,12 +259,12 @@
259	259	角色和/或团队已更改以优化服务消费
260	260
261	261	组织变革管理
262		-)))|(% style="width:274px" %)(((
	262	+)))|(% style="width:254px" %)(((
263	263	如果供应商服务受引入影响，则提供培训和培训材料
264	264
265	265	对服务的访问权限进行审查并在需要时进行更改
266	266	)))
267		-|(% style="width:134px" %)服务消费者的信息和技术|(% style="width:229px" %)(((
	267	+|(% style="width:116px" %)服务消费者的信息和技术|(% style="width:232px" %)(((
268	268	信息系统集成
269	269
270	270	数据迁移和/或转换，建立数据交换
...	...	@@ -282,12 +282,12 @@
282	282	冗余信息系统已停用
283	283
284	284	建立了数据交换协议、集成和工具
285		-)))|(% style="width:274px" %)(((
	285	+)))|(% style="width:254px" %)(((
286	286	受引入影响的服务变更（基础架构支持）
287	287
288	288	服务消费者委托合作伙伴/供应商执行的任何操作
289	289	)))
290		-|(% style="width:134px" %)服务消费者的价值流和流程|(% style="width:229px" %)(((
	290	+|(% style="width:116px" %)服务消费者的价值流和流程|(% style="width:232px" %)(((
291	291	同意服务提供商参与服务消费者的流程； 角色、职责得到同意、分配和测试
292	292
293	293	在需要的地方提供流程改进咨询
...	...	@@ -297,12 +297,12 @@
297	297	价值流得到优化，以最大化服务价值
298	298
299	299	冗余程序（由服务替换或自动化）被删除或更新
300		-)))|(% style="width:274px" %)(((
	300	+)))|(% style="width:254px" %)(((
301	301	审核合作伙伴/供应商对服务消费者流程的参与；在需要时就角色、职责进行约定、、分配和测试
302	302
303	303	在需要的地方提供流程改进咨询
304	304	)))
305		-|(% style="width:134px" %)服务消费者的合作伙伴和供应商|(% style="width:229px" %)(((
	305	+|(% style="width:116px" %)服务消费者的合作伙伴和供应商|(% style="width:232px" %)(((
306	306	服务消费者的合作伙伴/供应商的授权代表可以使用服务
307	307
308	308	在需要时提供退役/迁移协助
...	...	@@ -312,7 +312,7 @@
312	312	冗余（替换）服务的合同被取消或更改
313	313
314	314	传达服务的新/变更要求
315		-)))|(% style="width:274px" %)(((
	315	+)))|(% style="width:254px" %)(((
316	316	必要时对合同进行审查和更新
317	317
318	318	作为用户的供应商代表应学习所需的材料（通过阅读、参加培训、学习教程等）