Changes for page 第08章 我们如何保持动力继续运行？

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78	78	表8.1 数字化转型、服务经济和VUCA环境
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80		-(% style="width:595px" %)
81		-|(% style="width:71px" %) |(% style="width:267px" %)**数字化转型**|(% style="width:255px" %)**服务经济**
82		-|(% style="width:71px" %)易变性|(% style="width:267px" %)技术不断变化引入了新的风险和机会。未能与时俱进可能导致领导力丢失；不能识别风险可能导致业务丢失。|(% style="width:255px" %)(((
83		-提供目标对象的分析评价，识别隐藏的问题及原因
	80	+[[image:1641540114351-471.png]]
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85		-提出改进点选项的建议
86		-)))
87		-|(% style="width:71px" %)不确定性|(% style="width:267px" %)目前和未来的技术状态及其在其业务中的角色尚不清楚。技术组合决策难以做出，因为新技术在早期变得成熟之前比较难以证明或反证他们的效果。|(% style="width:255px" %)服务关系中的每个利益相关对其他人的曝光相对受限，对于其他组织的能力和风险的评估比较困难，且总是无法完成。越来越多的外部依赖关系增加了组织当前状况和将来状况的总体不确定性。
88		-|(% style="width:71px" %)复杂性|(% style="width:267px" %)技术领域中活动部件在增长，因果关系尚不清楚，技术越来越难自我组织，基于制度的方法对于IT管理不再有效。|(% style="width:255px" %)服务关系中的利益相关者的数量不断增加，他们之间的相互依存关系正发生变化，且从未完全了解。在中长期看来，仅基于正式协议的关系是无效的。
89		-|(% style="width:71px" %)模糊性|(% style="width:267px" %)难以评估技术事态或方案的影响，甚至已知的效果也可能是矛盾和模糊的，只有一小部分结果可以在接受的水平被预测。|(% style="width:255px" %)由于利益相关者利益的复杂性和社会规范的可变性，很难评估组合、关系和营销决策的影响。只有一小部分结果可以在可接受的程度内被预测。
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91	91	数字化转型和服务经济并非是导致易变性、不确定性、复杂性和模糊性不断增长的唯一因素，但它们与数字化和IT战略特别相关。数字化赋能的组织非常容易发现这些相关和重要的因素。
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