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33 33  
34 34  表4.1 PESTLE：环境分析因子及其对数字化战略的影响
35 35  
36 -|(% style="width:44px" %)**因素**|(% colspan="2" style="width:480px" %)**描述**|**示例**|
37 -|(% style="width:44px" %)政治|(% style="width:462px" %)政府的影响力，包括政策（税收、财政、贸易、劳工、国家所有权等）、稳定性、腐败程度、对影响力的开放性、可用的补贴等|(% colspan="3" style="width:713px" %)政府可能强迫或禁止使用某些技术平台或应用程序。
38 -|(% style="width:44px" %)经济|(% style="width:462px" %)决定经济体绩效的因素，例如，通货膨胀率、利率、汇率、需求/供应模式、外国投资、失业率和消费者购买力|(% colspan="3" style="width:713px" %)经济波动可能会影响消费者技术的承受能力；技术解决方案的商品化和应用与提供和消费的成本密切相关。
39 -|(% style="width:44px" %)社会|(% style="width:462px" %)人口的文化、态度、规范、价值、人口统计信息（例如，年龄、收入、位置和语言）、购买趋势、流动性等|(% colspan="3" style="width:713px" %)支持或反对某些技术解决方案、其供应商或原籍国的社会运动可能会在一夜之间改变该技术的使用。
40 -|(% style="width:44px" %)技术|(% style="width:462px" %)技术创新的水平和影响，包括重点研究和开发、对创新和技术的态度、使用创新技术的动机、自动化等|(% colspan="3" style="width:713px" %)技术创新会影响现有解决方案，有时会迅速将其完全替换掉。
41 -|(% style="width:44px" %)法律|(% style="width:462px" %)与政治相关，但不是政策，而是与法律具体相关，包括与歧视、竞争、雇佣、消费者保护、版权和专利以及健康与安全有关的法律|(% colspan="3" style="width:713px" %)规范数据处理、隐私和其他信息有关事宜的法规可能会限制、禁止或认可某些技术的采用和研发。
42 -|(% style="width:44px" %)环境|(% style="width:462px" %)与自然资源的可用性（或稀缺性）、地理、气候以及污染和碳足迹目标相关的约束或促进因素|(% colspan="3" style="width:713px" %)环境因素，尤其是灾难性因素，可能会中断或刺激某些技术的采用和营运。
36 +|(% style="width:55px" %)**因素**|(% colspan="2" style="width:468px" %)**描述**|**示例**|
37 +|(% style="width:55px" %)政治|(% style="width:449px" %)政府的影响力，包括政策（税收、财政、贸易、劳工、国家所有权等）、稳定性、腐败程度、对影响力的开放性、可用的补贴等|(% colspan="3" style="width:713px" %)政府可能强迫或禁止使用某些技术平台或应用程序。
38 +|(% style="width:55px" %)经济|(% style="width:449px" %)决定经济体绩效的因素，例如，通货膨胀率、利率、汇率、需求/供应模式、外国投资、失业率和消费者购买力|(% colspan="3" style="width:713px" %)经济波动可能会影响消费者技术的承受能力；技术解决方案的商品化和应用与提供和消费的成本密切相关。
39 +|(% style="width:55px" %)社会|(% style="width:449px" %)人口的文化、态度、规范、价值、人口统计信息（例如，年龄、收入、位置和语言）、购买趋势、流动性等|(% colspan="3" style="width:713px" %)支持或反对某些技术解决方案、其供应商或原籍国的社会运动可能会在一夜之间改变该技术的使用。
40 +|(% style="width:55px" %)技术|(% style="width:449px" %)技术创新的水平和影响，包括重点研究和开发、对创新和技术的态度、使用创新技术的动机、自动化等|(% colspan="3" style="width:713px" %)技术创新会影响现有解决方案，有时会迅速将其完全替换掉。
41 +|(% style="width:55px" %)法律|(% style="width:449px" %)与政治相关，但不是政策，而是与法律具体相关，包括与歧视、竞争、雇佣、消费者保护、版权和专利以及健康与安全有关的法律|(% colspan="3" style="width:713px" %)规范数据处理、隐私和其他信息有关事宜的法规可能会限制、禁止或认可某些技术的采用和研发。
42 +|(% style="width:55px" %)环境|(% style="width:449px" %)与自然资源的可用性（或稀缺性）、地理、气候以及污染和碳足迹目标相关的约束或促进因素|(% colspan="3" style="width:713px" %)环境因素，尤其是灾难性因素，可能会中断或刺激某些技术的采用和营运。
43 43  
44 44  使用外部分析，战略会提出以下问题：
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... ... @@ -50,6 +50,7 @@
50 50  * 其他组织是否满足那些需求，如果满足，他们是否做的很合适？
51 51  * 我们环境的局限性是什么？（是否有什么妨碍我们去做？）
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53 +
53 53  ==== **4.1.1.1 外部环境分析工具** ====
54 54  
55 55  表4.2列出了一些可用于外部环境分析的工具，这并不是一个详尽的清单，但它说明每种工具都有其自己的方法、假设和用法。
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194 194  |(% style="width:148px" %)能力成熟度矩阵|(% style="width:380px" %)成熟度模型，适用于许多情况，相对于行业方法或标准，对组织的成熟度进行评级|(% style="width:694px" %)确定组织在某个特定领域的熟练程度（例如，软件工程、服务管理、安全和风险管理）。
195 195  |(% style="width:148px" %)文化评估|(% style="width:380px" %)评估工作执行、决策制订、风险承担、创新鼓励等是如何决定的|(% style="width:694px" %)文化评估可以帮助应对所需的变革，并确定如何在组织内对其进行最佳的推广。
196 196  
197 -
198 198  === **4.1.3 组织及其环境间的互动** ===
199 199  
200 200  环境分析并不以战略定义为终点，如果战略的每个行动步骤所导致的变化影响到它所创造的工作机会、它所提供的产品和服务、它所管理并消费的资源等，那组织也将改变。
... ... @@ -230,7 +230,6 @@
230 230  
231 231  **Anya：**现在，我们正在通过食品外送服务的扩展，迎接新的机遇，我们也必须注意诸如食品安全等其他问题。
232 232  
233 -
234 234  == **4.2 机会分析** ==
235 235  
236 236  定位不仅仅是确定组织需要追求哪个级别的颠覆，或是希望关注其环境的哪个方面的问题。在调查每个领域时，将会出现若干机会。
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