Changes for page 第04章 我们现在在哪里?
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... ... @@ -77,11 +77,8 @@ 77 77 78 78 表4.3 服务管理四维模型及其对数字化战略的影响 79 79 80 -[[image:1641538285645-866.png]] 81 - 82 -(% style="width:446px" %) 83 -|(% style="width:100px" %)**维度**|(% style="width:168px" %)**描述**|(% style="width:175px" %)**示例** 84 -|(% style="width:100px" %)组织和人员|(% style="width:168px" %)((( 80 +|(% style="width:100px" %)**维度**|(% style="width:382px" %)**描述**|**示例** 81 +|(% style="width:100px" %)组织和人员|(% style="width:382px" %)((( 85 85 组织架构和授权系统 86 86 87 87 团队技能、知识和竞争力 ... ... @@ -93,8 +93,8 @@ 93 93 跨专业领域相互协作和协调的能力 94 94 95 95 角色和职责的明确定义 96 -)))| (% style="width:175px" %)组织的文化、竞争力和架构对于数字化战略至关重要,且反映了其对数字化技术的总体态度。97 -|(% style="width:100px" %)信息和技术|(% style="width: 168px" %)(((93 +)))|组织的文化、竞争力和架构对于数字化战略至关重要,且反映了其对数字化技术的总体态度。 94 +|(% style="width:100px" %)信息和技术|(% style="width:382px" %)((( 98 98 做出正确决策并遵循这些决策所需的系统、信息、知识和体验 99 99 100 100 活动和决策的自动化 ... ... @@ -114,12 +114,12 @@ 114 114 如何管理技术投资 115 115 116 116 管理技术所需的技能 117 -)))| (% style="width:175px" %)当前技术架构(包括业务的自动化和数字化)定义了数字化战略的起点、机遇和约束。114 +)))|当前技术架构(包括业务的自动化和数字化)定义了数字化战略的起点、机遇和约束。 118 118 |(% style="width:100px" %)((( 119 119 合作伙伴 120 120 121 121 和供应商 122 -)))|(% style="width: 168px" %)(((119 +)))|(% style="width:382px" %)((( 123 123 供应货品或服务使组织创建价值,并构建、销售和交付产品及服务 124 124 125 125 决定是内部制造工具还是执行活动,或是从供应商或合作伙伴处采购 ... ... @@ -129,12 +129,12 @@ 129 129 供应商和合作伙伴的绩效如何与组织的目标保持一致? 130 130 131 131 如何测量和报告供应商和合作伙伴的绩效 132 -)))| (% style="width:175px" %)组织数字化战略的机会和限制由其基于所依赖的第三方技术,以及其关键合作伙伴和供应商的数字化战略来定义。129 +)))|组织数字化战略的机会和限制由其基于所依赖的第三方技术,以及其关键合作伙伴和供应商的数字化战略来定义。 133 133 |(% style="width:100px" %)((( 134 134 价值流 135 135 136 136 和流程 137 -)))|(% style="width: 168px" %)(((134 +)))|(% style="width:382px" %)((( 138 138 实现组织目标需要什么活动、工作流、控制和过程 139 139 140 140 要生产哪些产品和服务、采取哪些步骤来生产它们,以及这些步骤的代价 ... ... @@ -142,7 +142,7 @@ 142 142 每个生产和服务的成本和收益 143 143 144 144 每个生产或服务的交付模式 145 -)))| (% style="width:175px" %)组织价值流的自动化和数字化的程度,以及流程和工作流的复杂性和可变性,都会影响数字化战略的目标,也为此提供了机遇和约束。142 +)))|组织价值流的自动化和数字化的程度,以及流程和工作流的复杂性和可变性,都会影响数字化战略的目标,也为此提供了机遇和约束。 146 146 147 147 内部分析将外部分析的结果与组织的当前能力进行比较,并提出以下问题: 148 148