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文档更改第03章 什么是愿景?
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... ... @@ -16,10 +16,11 @@ 16 16 17 17 表3.1 市场和行业概述 18 18 19 -|(% style="width:86px" %) |(% style="width:485px" %)**市场**|(% style="width:650px" %)**行业** 20 -|(% style="width:86px" %)定义|(% style="width:485px" %)买卖双方见面交易有价值的产品和服务的地方；市场由需求和供应来驱动|(% style="width:650px" %)从事相同类型的业务活动，或生产类似产品或服务的一群组织 21 -|(% style="width:86px" %)焦点|(% style="width:485px" %)服务消费者|(% style="width:650px" %)服务供应商 22 -|(% style="width:86px" %)竞争|(% style="width:485px" %)在众多买卖双方中|(% style="width:650px" %)在相同行业中运作的组织内 19 +(% style="width:496px" %) 20 +|(% style="width:73px" %) |(% style="width:207px" %)**市场**|(% style="width:213px" %)**行业** 21 +|(% style="width:73px" %)定义|(% style="width:207px" %)买卖双方见面交易有价值的产品和服务的地方；市场由需求和供应来驱动|(% style="width:213px" %)从事相同类型的业务活动，或生产类似产品或服务的一群组织 22 +|(% style="width:73px" %)焦点|(% style="width:207px" %)服务消费者|(% style="width:213px" %)服务供应商 23 +|(% style="width:73px" %)竞争|(% style="width:207px" %)在众多买卖双方中|(% style="width:213px" %)在相同行业中运作的组织内 23 23 24 24 组织预期的定位和愿景是多项决定的结果，包括： 25 25 ... ... @@ -164,8 +164,9 @@ 164 164 165 165 表3.2 外视与内视 166 166 167 -| |**向外看**|**向内看** 168 -|客户/市场相关性|((( 168 +(% style="width:544px" %) 169 +|(% style="width:94px" %) |(% style="width:253px" %)**向外看**|(% style="width:194px" %)**向内看** 170 +|(% style="width:94px" %)客户/市场相关性|(% style="width:253px" %)((( 169 169 客户需求在发生什么变化？ 170 170 171 171 他们需要什么产品和服务？ ... ... @@ -177,7 +177,7 @@ 177 177 和组织做生意是否容易？ 178 178 179 179 需要考虑哪些PESTLE（政治、经济、社会、技术、法律和环境）因素？ 180 -)))|((( 182 +)))|(% style="width:194px" %)((( 181 181 我们如何与客户交流互动？ 182 182 183 183 客户如何去体验我们交付产品和服务的方式？ ... ... @@ -186,7 +186,7 @@ 186 186 187 187 为了开发新机会，我们需要什么？ 188 188 ))) 189 -|卓越运营|((( 191 +|(% style="width:94px" %)卓越运营|(% style="width:253px" %)((( 190 190 其他组织的表现如何？ 191 191 192 192 他们使用什么技术？ ... ... @@ -194,7 +194,7 @@ 194 194 他们在经营业务方面花了多少钱？ 195 195 196 196 需要考虑哪些PESTLE因素？ 197 -)))|((( 199 +)))|(% style="width:194px" %)((( 198 198 我们的能力是什么？ 199 199 200 200 有没有更好的方法来经营业务？