Changes for page 第03章 什么是愿景?

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4	4	愿景是对组织未来会变成什么样的明确期望。愿景可能涵盖组织将为消费者解决的问题的未来状态的描写。愿景也描述消费者如何与组织的产品和服务进行交互，以及组织的人员、技能和整体结构会是什么样。
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6	6	许多高管希望他们的组织能取得下一次大的数字化成功，其他人只是希望提升组织的数字化竞争能力。无论哪种方式，数字化所要求的改变都不是小事，不是对现有方法稍做调整，而是对组织的市场定位进行重新调整。领导者的决策将影响每个层级和每个业务部门的工作方式。有关市场和行业的概述，参见表3.1。
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9	9	表3.1 市场和行业概述
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11		-| |**市场**|**行业**
12		-|定义|买卖双方见面交易有价值的产品和服务的地方；市场由需求和供应来驱动|从事相同类型的业务活动，或生产类似产品或服务的一群组织
13		-|焦点|服务消费者|服务供应商
14		-|竞争|在众多买卖双方中|在相同行业中运作的组织内
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16	16	组织预期的定位和愿景是多项决定的结果，包括：
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