文档更改第10章 管理创新和新兴技术

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102	102
103	103	表10.1 自主创新和借鉴创新间的主要区别
104	104
105		-[[image:1641540211099-611.png]]
	105	+| |**示例**|**组织要求**
	106	+|自主创新|(((
	107	+员工发现了一种执行某个活动的新颖方法
106	106
	109	+现有的能力可以用于不同的事物，例如，创建一种新的产品或服务
107	107
	111	+客户的需求激发了产生新产品或服务的想法
	112	+
	113	+员工在了解或观察了其他组织的做法后，有了做某事的新的想法
	114	+)))|(((
	115	+鼓励创新的文化
	116	+
	117	+在组织的每个层级上了解当前的做事方式不一定是最优的方式
	118	+
	119	+评估想法，授权投资，分配资源去构建、测试变更的能力
	120	+
	121	+对于创新想法的失败有一定的宽容度
	122	+
	123	+管理组织创新组件和老旧组件的能力
	124	+)))
	125	+|借鉴他人创新|(((
	126	+某供应商宣布推出一项可以降本增效的创新技术
	127	+
	128	+某供应商分享了一个当前市场不存在的功能的产品路线图
	129	+
	130	+某科学家申请了可能为某个行业带来革命性变化的新技术的专利
	131	+
	132	+某客户以创新的方式使用了某供应商的产品
	133	+)))|(((
	134	+监视新兴技术以及其他组织如何使用它们的能力
	135	+
	136	+识别哪些技术可以被应用于组织
	137	+
	138	+使用新技术后，量化对业务和运营模式的影响的能力
	139	+
	140	+用于测试新技术的一种方法（可能是一种设备）
	141	+
	142	+引入新技术的流程
	143	+)))
	144	+
108	108	组织使用创新的方式将被反映到其市场的定位中，这可以在Geoffrey Moore的技术采纳生命周期中找到相关的描述，如图10.1所示。
109	109
110	110	专注于创新的组织将倾向于使用颠覆性的创新，但他们将面临产品或服务被市场拒绝的更高的风险。许多创新技术和产品已进入市场，但从未得到广泛采纳，他们最终消失或名存实亡。示例包括MiniDisc、全键盘移动设备、谷歌眼镜等智能眼镜，以及赛格威等。Moore将创新采纳曲线中的这一部分称为“裂缝”。
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481	481	* 测试新技术或新方法的能力，这通常需要实验室类型的环境，从而可以模拟或重现真实情况
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	521	+
484	484	[[阅读下一章>>http://itil4hub.cn/bin/view/ITIL%204%E3%80%8A%E6%95%B0%E5%AD%97%E5%8C%96%E5%92%8CIT%E6%88%98%E7%95%A5%E3%80%8BDITS/%E7%AC%AC11%E7%AB%A0%20%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%88%98%E7%95%A5%E6%80%A7%E9%A3%8E%E9%99%A9/]]  [[返回上一章>>http://itil4hub.cn/bin/view/ITIL%204%E3%80%8A%E6%95%B0%E5%AD%97%E5%8C%96%E5%92%8CIT%E6%88%98%E7%95%A5%E3%80%8BDITS/%E7%AC%AC9%E7%AB%A0%20%E6%95%B0%E5%AD%97%E5%8C%96%E9%A2%86%E5%AF%BC%E5%8A%9B/]]