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... ... @@ -1,14 +3,15 @@ 1 -如有[[ITIL认证>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]、[[ITIL培训>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]或[[ITIL考试>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]需求,可[[点击了解详情>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]] 2 - 3 3 **申明:** 4 4 5 5 6 -本系列ITIL 4中文版本由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译,国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与。需要下载最新翻译版本 请关注微信公众号:**ITILXF**,并回复“**DPI**”即可。 4 +本系列ITIL 4中文版本由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译, 5 +国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与。需要下载最新翻译版本 6 +请关注微信公众号:ITILXF,也可访问ITIL4中文知识库网站:itil4hub.cn。 7 7 8 8 9 9 请注意,ITIL先锋论坛专家团队仅仅只是进行了这些著作的语种转换工作,我们并不拥有包括原著以及中文发行文件的任何版权,所有版权均为AXELOS持有,读者在使用这些文件(含本中文翻译版本)时需完全遵守AXELOS 和 TSO所申明的所有版权要求。 10 10 11 11 12 + 12 12 本文档中文发布版由 **张翼 **荣誉出品 13 13 14 14 翻译作者:张翼、夏若南、夏家伟、严诚、张德娇、汤维 ... ... @@ -246,6 +246,4 @@ 246 246 247 247 图0.4 四个维度服务管理 248 248 249 - 250 - 251 -[[开始阅读第一章>>http://itil4hub.cn/bin/view/ITIL%204%E3%80%8A%E6%8C%87%E5%AF%BC%E3%80%81%E8%AE%A1%E5%88%92%E5%92%8C%E6%94%B9%E8%BF%9B%E3%80%8BDPI/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20%E4%BB%8B%E7%BB%8D/]] 250 +