Changes for page ITIL4核心著作 - ⑤ 《指导、计划和改进》DPI

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1		-
	1	+{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
	2	+{{toc/}}
	3	+{{/box}}
2	2	**申明：**
3	3
4	4
...	...	@@ -199,6 +199,7 @@
199	199	| |服务验证和测试|
200	200
201	201
	204	+
202	202	**ITIL的指导原则**
203	203
204	204	ITIL 指导原则是可以在任何情况下指导组织的建议，无论组织的目标，策略，工作类型或管理结构如何变化。
...	...	@@ -213,6 +213,7 @@
213	213	* **保持简单实用** 如果某个流程，服务，行动或指标度量无法提供价值或产生有用的结果，请消除它。
214	214	* **优化和自动化** 应该充分利用所有类型的资源，尤其是人力资源，应该尽其所能。
215	215
	219	+
216	216	**治理**
217	217
218	218	治理是指导和控制组织的手段。角色和ITIL SVS中治理的位置将根据组织中SVS的应用方式而有所不同。