文档更改第6章 沟通和组织变革管理

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239	239	=== ===
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242	242	=== ===
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244	244	=== 6.1.6 定义和建立反馈渠道 ===
...	...	@@ -262,7 +262,6 @@
262	262	[[image:1639216244854-444.png]]
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266	266	== ==
267	267
268	268	== 6.2 识别利益相关者并与之沟通 ==
...	...	@@ -304,7 +304,6 @@
304	304	[[image:1641536129573-652.png]]
305	305
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308	308	=== ===
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310	310	=== 6.2.1 利益干系人映射 ===
...	...	@@ -346,7 +346,6 @@
346	346	● 可以预见对该计划的反应，可以预先计划将赢得支持的行动。
347	347
348	348
349		-(% class="wikigeneratedid" %)
350	350	=== ===
351	351
352	352	=== 6.2.2 定义利益干系人沟通计划 ===
...	...	@@ -364,10 +364,8 @@
364	364	(% style="text-align:center" %)
365	365	[[image:1639216408722-850.png]]
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368	368	== ==
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370		-(% class="wikigeneratedid" %)
371	371	== ==
372	372
373	373	== 6.3 组织变革管理（OCM）的基础 ==
...	...	@@ -387,7 +387,6 @@
387	387	在开展OCM活动以支持改进计划时，重要的是要考虑到组织中已经建立的资源。可能会有一些人或团队的技能和经验能够被利用。
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390		-(% class="wikigeneratedid" %)
391	391	=== ===
392	392
393	393	=== 6.3.1 OCM是成功改进的要点 ===
...	...	@@ -415,7 +415,6 @@
415	415	(% style="text-align:center" %)
416	416	[[image:1641536280850-764.png]]
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418		-(% class="wikigeneratedid" %)
419	419	==== ====
420	420
421	421	==== 6.3.2.2 OCM和计划 ====
...	...	@@ -587,14 +587,13 @@
587	587
588	588	[[image:1639217352476-993.png]][[image:1639217369976-575.png]][[image:1639217464265-792.png]]
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591	591	== ==
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593		-(% class="wikigeneratedid" %)
594	594	== ==
595	595
596	596	== 6.4 总结 ==
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	585	+
598	598	很多时候，重要的倡议失败或为利益相关者提供的价值低于它们本可以做到的，因为没有充分考虑到人的各个方面。沟通和OCM实践是任何SVS的基本要素。组织应培养其在这些领域的技能，并在任何适当的地方和任何时候促进其使用。
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