文档更改第4章 测量和报告

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...	...	@@ -179,23 +179,22 @@
179	179
180	180	表4.3 规划和评价模型级别
181	181
182		-(% style="width:759px" %)
183		-|(% style="width:55px" %)术语|(% style="width:170px" %)回答的问题|(% style="width:531px" %)实际应用
184		-|(% style="width:55px" %)目的|(% style="width:170px" %)我们为什么这样做？|(% style="width:531px" %)(((
	182	+|(% style="width:71px" %)术语|(% style="width:245px" %)回答的问题|实际应用
	183	+|(% style="width:71px" %)目的|(% style="width:245px" %)我们为什么这样做？|(((
185	185	这是需要明确表达的核心使命。可以从此高级目标确定实现和验证使命所需的一切。
186	186
187	187	目的应在适当的级别上定义。定义相关目标应该足够具体。
188	188	)))
189		-|(% style="width:55px" %)目标|(% style="width:170px" %)(((
	188	+|(% style="width:71px" %)目标|(% style="width:245px" %)(((
190	190	成功的结果是什么样的？
191	191
192	192	成功的特征是什么？
193		-)))|(% style="width:531px" %)目标用于定义应实现或创建的内容，以确保实现期望的目的。通常将定义的目的细化为具体细节。通常会有几个与目的相关的目标，每个目标都需要执行，并测量性能或绩效的结果。
194		-|(% style="width:55px" %)指标|(% style="width:170px" %)(((
	192	+)))|目标用于定义应实现或创建的内容，以确保实现期望的目的。通常将定义的目的细化为具体细节。通常会有几个与目的相关的目标，每个目标都需要执行，并测量性能或绩效的结果。
	193	+|(% style="width:71px" %)指标|(% style="width:245px" %)(((
195	195	哪些可测量的结果能够表示成功？
196	196
197	197	有效评价需要多少不同的指标？
198		-)))|(% style="width:531px" %)(((
	197	+)))|(((
199	199	为了评估目标的实现，应基于相关指标定义一组平衡的指标度量。对于每个目的，将至少有一个，但更可能是几个可测量的元素，这些元素将指示实现所需目标的成功程度。
200	200
201	201	指标通常基于一个或多个指标度量，每个指标与所需的趋势或目标相关联。
...	...	@@ -202,11 +202,11 @@
202	202
203	203	指标不应被视为目标；应始终考虑它们对人们行为的影响。
204	204	)))
205		-|(% style="width:55px" %)指标度量|(% style="width:170px" %)(((
	204	+|(% style="width:71px" %)指标度量|(% style="width:245px" %)(((
206	206	有多少个？每个时期多少？
207	207
208	208	每期多长时间？记录的所有项目的百分比是多少？
209		-)))|(% style="width:531px" %)(((
	208	+)))|(((
210	210	指标度量用于收集评价和评估的数据。确保此数据是相关、准确、可靠和最新的，这一点很重要。
211	211
212	212	每个指标都基于一个或多个指标度量，但并非每个指标度量都有助于指标。