文档更改第3章 评估和计划
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... ... @@ -344,6 +344,7 @@ 344 344 SWOT分析是主观的。 345 345 ))) 346 346 347 + 347 347 ==== 3.1.3.3 变更准备评估 ==== 348 348 349 349 变更准备评估对组织准备过渡到一种新工作方式的评估。有许多影响因素会影响组织、部门或团队成功适应变化的能力。在启动变更举措之前,评估这些因素突出显示了其可能成为阻碍其成功的因素。 ... ... @@ -658,6 +658,7 @@ 658 658 //PRINCE2 Agile//® (AXELOS, 2015) 为组织提供了适当的结构和治理模型,使团队能够以敏捷的方式工作。 659 659 ))) 660 660 662 + 661 661 == 3.3 价值流图简介 == 662 662 663 663 价值流图是一种将从需求或机会流动到价值可视化的方法,然后在可视化如何规划中改进流动。该方法起源于精益制造技术,但同样适用于产品和服务的创建和交付,如ITIL®4:创建、交付和支持中所述。提供产品和服务时有许多价值流。可以在价值流图中定义用于快速恢复服务,以约定的可用性级别交付服务或管理服务变更的实现价值流程。对于利益相关者,组织所做的一切都应直接或间接映射到价值。