Changes for page 第3章 评估和计划

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41 41  
42 42  表3.1 评估类型
43 43  
44 -| |
45 45  |定性|利用评估者的知识和体验，定性评估是基于意见的，因此需要进行解释。自我评估主要是定性。
46 46  |定量|定量评估以证据为导向，因此更多。这些评估依赖于准确、完整的数据。正式审核通常是定量。
47 47  |混合法|定性和定量，混合法评估相结合，涉及专家分析证据并提出意见的过程。当采用混合法方法时，用于识别和实施改进的评估通常最有效。
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344 344  SWOT分析是主观的。
345 345  )))
346 346  
347 -
348 348  ==== 3.1.3.3 变更准备评估 ====
349 349  
350 350  变更准备评估对组织准备过渡到一种新工作方式的评估。有许多影响因素会影响组织、部门或团队成功适应变化的能力。在启动变更举措之前，评估这些因素突出显示了其可能成为阻碍其成功的因素。
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659 659  //PRINCE2 Agile//® (AXELOS, 2015) 为组织提供了适当的结构和治理模型，使团队能够以敏捷的方式工作。
660 660  )))
661 661  
662 -
663 663  == 3.3 价值流图简介 ==
664 664  
665 665  价值流图是一种将从需求或机会流动到价值可视化的方法，然后在可视化如何规划中改进流动。该方法起源于精益制造技术，但同样适用于产品和服务的创建和交付，如ITIL®4：创建、交付和支持中所述。提供产品和服务时有许多价值流。可以在价值流图中定义用于快速恢复服务，以约定的可用性级别交付服务或管理服务变更的实现价值流程。对于利益相关者，组织所做的一切都应直接或间接映射到价值。
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