Wiki source code of 03 应急演练流程及应急演练评估
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6 | = **应急演练流程及应急演练评估** = | ||
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10 | === **应急演练流程** === | ||
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12 | === **(规范性附录)** === | ||
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16 | |序号|流程节点|细分工作|流程节点说明 | ||
17 | |01|编制应急演练计划(10)|无|在编制应急演练计划时,应明确应急演练的主要内容、形式、范围、频次、日程等。频次应满足应急预案要求。 | ||
18 | |02|策划应急演练(20)|无|在策划应急演练时,应综合考虑演练的目的、类型、形式、内容、参演部门人员、经费概算等。 | ||
19 | |03|成立演练组织机构(30)|无|下设工作小组,具体负责相关方案编制,措施落实、记录评估、总结分析等。 | ||
20 | |(% rowspan="5" %)04|(% rowspan="5" %)演练方案和资源准备(40)|人员的培训与准备(41)|根据演练需要,向相关部门、人员进行演练预告,宣传应急知识,必要时可进行预演。对组织机构人员进行相关应急演练知识的培训。 | ||
21 | |编写应急演练方案(42)|无 | ||
22 | |编写评估指南(43)|预先明确应急演练过程中的督导、评估要求。 | ||
23 | |编写安全保障方案(44)|对应急演练进行风险分析,制定相应控制措施,确保演练过程中的安全。 | ||
24 | |落实资金、物资和安全技术措施(45)|无 | ||
25 | |(% rowspan="3" %)05|(% rowspan="3" %)演练执行(50)|进程控制(51)|演练过程中,组织机构人员按分工开展工作,当出现特殊或意外情况,演练组织机构可调整或干预演练,若危及人身和设备安全时,应采取应急措施终止演练。 | ||
26 | |记录评估(52)|发现演练过程中的问题,对演练效果进行评估总结。 | ||
27 | |演练解说(53)|演练实施过程中,可安排专人进行解说,内容包括演练背景描述、进程讲解、案例介绍、环境渲染等。 | ||
28 | |(% rowspan="2" %)06|(% rowspan="2" %)总结评估(70)|撰写总结报告(71)|无 | ||
29 | |预案修订(72)|演练评估或总结报告认定演练与预案不相衔接,甚至产生冲突,或预案不具有可操作性,由相关专业管理部门对预案进行修订完善。 | ||
30 | |07|信息存档备案(80)|无|将应急演练方案、应急演练评估报告、应急演练总结报告,演练过程相关图片、视频、音频等资料归档保存;对主管部门要求备案的应急演练,演练组织单位将相关资料报主管部门备案。 | ||
31 | |(% colspan="4" %)((( | ||
32 | 备注:1.桌面演练:至少应包括环节41、42、52、71、72、80; | ||
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34 | 2.实战演练: ①综合应急预案:包括所有环节;②专项应急预案:至少应包括环节41、42、44、51、52、71、72、80;③现场处置方案:至少应包括环节41、42、44、52、71、72、80。 | ||
35 | ))) | ||
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37 | === **应急演练活动评估表** === | ||
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39 | |(% colspan="4" %)**应急演练活动评估表** | ||
40 | |演练起始时间 | |演练地点 | | ||
41 | |演练人数 |10人|演练故障场景 |单台WEB主机故障 | ||
42 | |演练准备是否充分 |(% colspan="3" %)人员较齐,演练之前进行了流程与演练操作的培训,明确了角色职责,并对流程步骤进行了详细讨论。 | ||
43 | |演练触发是否正常 |(% colspan="3" %)正常 | ||
44 | |场景指引是否有效 |(% colspan="3" %)有效。场景指引较为详细,场景切换顺畅 | ||
45 | |演练角色是否明确其责任 |(% colspan="3" %)经过培训讲解,参与人员对各自责任都较为明确 | ||
46 | |演练角色流程动作执行是否有效 |(% colspan="3" %)有效 | ||
47 | |演练是否中断及原因 |(% colspan="3" %)((( | ||
48 | 对授权方式进行讨论 | ||
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50 | 对应急处置步骤进行讨论 | ||
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52 | 将来的演练过程中对增加电话会议必要性的讨论 | ||
53 | ))) | ||
54 | |演练活动是否超时及其原因 |(% colspan="3" %)无 | ||
55 | |演练是否达到预期目标 |(% colspan="3" %)通过本次应急演练,各参与人员对应急流程有了较为深刻的理解,熟悉各自角色的职责,有效提高故障应对的效率,促进应急活动的条理性。 | ||
56 | |应急预案——故障场景应急处置是否有效或需要更新 |(% colspan="3" %)应急预案以及故障场景符合建行现状,可以有效应对突发性的重大故障,对于提高系统稳定性以及整体业务可用性具有重要意义。 | ||
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