IT服务管理体系

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返回：ITIL实施项目流程设计方案集

01 IT业务关系管理程序

02 IT财务管理程序

03 IT事件管理程序

04 IT服务管理手册

05 信息安全管理程序

06 CMBD+配置项分类定义

07 变更管理程序

08 可用性与IT服务持续性管理程序

09 容量管理程序

10 文件和记录管理程序

11 服务策划管理程序

12 服务级别管理程序

13 配置管理程序

14 问题关系管理程序

15 顾客满意度测量程序

16 XX项目网络巡检报告

17 IT体系规划框架

18 管理体系文件清单

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由 superadmin 在 2024/04/13, 17:14 创建

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