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Content
... ... @@ -174,7 +174,7 @@
174 174  2.判断来源
175 175  根据请求来源选择电子邮件、电话、传真等
176 176  3.判断事件优先等级
177 -事件等级判别参考《中国移动通信集团辽宁有限公司网管支撑系统维护管理规定（2008版）》第四章
177 +事件等级判别参考《某公司网管支撑系统维护管理规定（2008版）》第四章
178 178  4.判断事件类型
179 179  事件类别参考《事件类型》
180 180  5.确认事件信息完整性
... ... @@ -349,7 +349,6 @@
349 349  |2.状态移至“处理中”
350 350  |备注|
351 351  
352 -
353 353  ===== **6.5 查询解决方案** =====
354 354  
355 355  |编号|INC-2-4
... ... @@ -441,7 +441,6 @@
441 441  |输出|系统生成一项解决方案
442 442  |备注|
443 443  
444 -
445 445  ==== **8 事件关闭** ====
446 446  
447 447  
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