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标题
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1 -IT服务管理体系（ITSM）规划和建设
1 +IT服务管理体系（ITSM）规划和建设（IT运维管理）
Content
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2 2  [[image:1736686204308.png||height="164" width="395"]]
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5 -信息科技服务管理体系（ITSM）的规划与构建，主要面向参与ITIL先锋论坛的专业人员。文档内容详尽地介绍了ITSM运维服务产品，阐述了其对用户的价值、解决方案的细节、方案的优势、项目实施策略以及成功案例的分析。
5 +本研究文档旨在探讨信息科技服务管理体系（ITSM）的规划与构建，主要面向参与ITIL先锋论坛的专业人员。文档内容详尽地介绍了ITSM运维服务产品，阐述了其对用户的价值、解决方案的细节、方案的优势、项目实施策略以及成功案例的分析。
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8 8  **核心内容概述**
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135 135  - 以民生银行为例，介绍了ITSM体系在实际应用中的成效，包括项目目标、项目范围及内容、监控系统情况概述、流程系统情况概述和民生银行运维平台部署示意图。
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138 -信息科技服务管理体系（ITSM）的规划与构建为IT专业人士提供了一个全面的IT服务管理体系规划和建设框架，涵盖了从产品介绍到成功案例的各个方面。通过详尽的解决方案、优势、项目实施步骤和成功案例，文档旨在协助IT组织优化其服务管理实践，以更好地支持业务目标。
138 +本研究文档为IT专业人士提供了一个全面的IT服务管理体系规划和建设框架，涵盖了从产品介绍到成功案例的各个方面。通过详尽的解决方案、优势、项目实施步骤和成功案例，文档旨在协助IT组织优化其服务管理实践，以更好地支持业务目标。
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141 141   [[IT运维管理：ITIL先锋论坛—IT服务管理体系规划和建设.pptx>>url:https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NDYxNDl8YTQwOWNmOTV8MTczNjY4NTkxN3wyMDY2M3wzNjQ1Nzc=]]
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