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1		-COBIT标准最新版解析（IT运维管理）

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1		-G 参考资料.F ITIL实践案例.WebHome

Content

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2		-[[image:1736681734374.png||height="111" width="478"]]
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5		-本研究文档旨在深入阐释COBIT（Control Objectives for Information and related Technology）标准的核心要素、关键组成部分、对企业的影响、优势以及应用原则。通过详尽的阐述和实例分析，本文揭示了COBIT作为IT治理核心模型的运作机制，以及其如何促进企业战略目标与IT目标的协同，进而提高IT管理的效率和成效。
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8		-**COBIT标准概述**
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10		-COBIT是由信息系统审计与控制协会（ISACA）于1996年推出的IT审计知识体系。该标准已成为国际公认的IT管理与控制框架，并在全球范围内被众多重要组织和企业广泛采纳。COBIT涵盖了34个信息技术过程控制，并将其归纳为四个控制域：IT规划与组织、系统获取与实施、交付与支持、信息系统运行性能监控。
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13		-**COBIT的核心组成要素**
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15		-COBIT标准由六大核心组成要素构成：
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17		-~1. Executive Summary：概述COBIT的核心概念和关键要点。
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19		-2. Management Guidelines：提供管理指导方针，辅助企业进行IT资源管理。
20		-
21		-3. Framework：构建IT治理框架，确保IT与业务目标的一致性。
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23		-4. Control Objectives：明确具体的控制目标，保障IT过程的合规性。
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25		-5. Implementation Toolset：提供实施工具集，助力组织有效执行COBIT。
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27		-6. Audit Guidelines：提供审计指南，确保IT管理的安全性、可靠性和有效性。
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30		-**COBIT对企业的作用**
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32		-COBIT作为连接企业战略目标与信息技术战略目标的桥梁，发挥着以下关键作用：
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34		-- 战略规划：分析业务环境和企业总体战略，确立IT准则。
35		-
36		-- 技术解决方案：基于技术提供解决方案，满足业务战略需求。
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38		-- 控制管理：运用控制目标模型，对规划与组织、获取与实施、交付与支持、监控等过程进行控制和管理。
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40		-- 业绩衡量：通过平衡记分卡维持财务、客户、过程、学习等方面的平衡，评估企业目标实现情况及IT绩效。
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42		-- 成熟度模型：定位企业IT管理在业界的位置，指导未来发展方向。
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44		-- 最佳实践：提供最佳实践案例和关键成功因素，供企业和组织参考。
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47		-**COBIT的优势**
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49		-COBIT的主要优势包括：
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51		-- 沟通桥梁：在管理层、IT与审计之间建立沟通桥梁，提供共同语言。
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53		-- 管理层支持：增强管理层对控制的感知及支持，提升基于最佳控制实践的决策能力。
54		-
55		-- 简化管理：使IT管理工作简化并量化，降低复杂信息系统管理的难度。
56		-
57		-- 国际通用：提供国际通用的IT管理及问题解决方案，适用于各种业务项目和审计。
58		-
59		-- 审计影响力：提升信息系统审计师的影响力，使审计报告更易获得管理层的认可。
60		-
61		-- 责任分析：辅助确定过程责任，提升IT治理水平，实现基于角色的IT管理。
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63		-
64		-**COBIT标准的应用原则**
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66		-COBIT的控制目标主要针对信息系统的管理控制和运行控制，应用原则涵盖以下四个领域：
67		-
68		-~1. 规划与组织：
69		-
70		-- 定义战略性信息系统规划。
71		-
72		-- 制定信息体系结构。
73		-
74		-- 确定技术方向。
75		-
76		-- 确立组织及其关系。
77		-
78		-- IT投资管理。
79		-
80		-- 确立通信管理的目标和方向。
81		-
82		-- 人力资源管理。
83		-
84		-- 保证规划与外部需求的协调一致。
85		-
86		-- 评估风险。
87		-
88		-- 项目管理。
89		-
90		-- 质量管理。
91		-
92		-2. 采集与实施：
93		-
94		-- 确定自动化的解决方案。
95		-
96		-- 收集和维护应用软件。
97		-
98		-- 抓好基础体系结构的建设。
99		-
100		-- 开发的实施与维护。
101		-
102		-- 对系统实施安装和授权。
103		-
104		-- 对系统改变的管理。
105		-
106		-3. 发布与支持：
107		-
108		-- 定义服务层次并对其实施管理。
109		-
110		-- 管理好来自于第三方的服务。
111		-
112		-- 对服务的性能进行管理。
113		-
114		-- 保证服务的连续性。
115		-
116		-- 保证系统的安全。
117		-
118		-- 明确地划分成本。
119		-
120		-- 对用户实施培训、教育。
121		-
122		-- 进行客户援助活动。
123		-
124		-- 配置管理。
125		-
126		-- 问题和突发事件的管理。
127		-
128		-- 数据管理。
129		-
130		-- 设施管理。
131		-
132		-- 操作管理。
133		-
134		-4. 监控：
135		-
136		-- 处理流程监控。
137		-
138		-- 对内部控制实施适当的评价。
139		-
140		-- 获得独立性的保证。
141		-
142		-- 为独立审计提供必要的条件。
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145		-COBIT标准为企业提供了一个全面的IT治理框架，助力企业在战略规划、技术解决方案、控制管理、业绩衡量、成熟度评估和最佳实践方面实现高效管理。通过实施COBIT，企业能够确保IT管理与业务目标的一致性，提升IT资源管理的安全性、可靠性和有效性。COBIT的国际通用性和成熟度模型为企业提供了明确的IT管理方向和评估标准，是企业实现信息化管理的重要工具。
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147		-[[IT运维管理：ITIL先锋论坛—最新版COBIT标准详解.pdf>>url:https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NDYxMzZ8YjJkMjBjMDJ8MTczNjY4MTQ4OHwyMDY2M3wzNjQ1NzE=]]