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... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +COBIT标准最新版解析(IT运维管理) - Parent
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +G 参考资料.F ITIL实践案例.WebHome - Content
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... ... @@ -1,0 +1,147 @@ 1 +(% style="text-align:center" %) 2 +[[image:1736681734374.png||height="111" width="478"]] 3 + 4 + 5 +本研究文档旨在深入阐释COBIT(Control Objectives for Information and related Technology)标准的核心要素、关键组成部分、对企业的影响、优势以及应用原则。通过详尽的阐述和实例分析,本文揭示了COBIT作为IT治理核心模型的运作机制,以及其如何促进企业战略目标与IT目标的协同,进而提高IT管理的效率和成效。 6 + 7 + 8 +**COBIT标准概述** 9 + 10 +COBIT是由信息系统审计与控制协会(ISACA)于1996年推出的IT审计知识体系。该标准已成为国际公认的IT管理与控制框架,并在全球范围内被众多重要组织和企业广泛采纳。COBIT涵盖了34个信息技术过程控制,并将其归纳为四个控制域:IT规划与组织、系统获取与实施、交付与支持、信息系统运行性能监控。 11 + 12 + 13 +**COBIT的核心组成要素** 14 + 15 +COBIT标准由六大核心组成要素构成: 16 + 17 +~1. Executive Summary:概述COBIT的核心概念和关键要点。 18 + 19 +2. Management Guidelines:提供管理指导方针,辅助企业进行IT资源管理。 20 + 21 +3. Framework:构建IT治理框架,确保IT与业务目标的一致性。 22 + 23 +4. Control Objectives:明确具体的控制目标,保障IT过程的合规性。 24 + 25 +5. Implementation Toolset:提供实施工具集,助力组织有效执行COBIT。 26 + 27 +6. Audit Guidelines:提供审计指南,确保IT管理的安全性、可靠性和有效性。 28 + 29 + 30 +**COBIT对企业的作用** 31 + 32 +COBIT作为连接企业战略目标与信息技术战略目标的桥梁,发挥着以下关键作用: 33 + 34 +- 战略规划:分析业务环境和企业总体战略,确立IT准则。 35 + 36 +- 技术解决方案:基于技术提供解决方案,满足业务战略需求。 37 + 38 +- 控制管理:运用控制目标模型,对规划与组织、获取与实施、交付与支持、监控等过程进行控制和管理。 39 + 40 +- 业绩衡量:通过平衡记分卡维持财务、客户、过程、学习等方面的平衡,评估企业目标实现情况及IT绩效。 41 + 42 +- 成熟度模型:定位企业IT管理在业界的位置,指导未来发展方向。 43 + 44 +- 最佳实践:提供最佳实践案例和关键成功因素,供企业和组织参考。 45 + 46 + 47 +**COBIT的优势** 48 + 49 +COBIT的主要优势包括: 50 + 51 +- 沟通桥梁:在管理层、IT与审计之间建立沟通桥梁,提供共同语言。 52 + 53 +- 管理层支持:增强管理层对控制的感知及支持,提升基于最佳控制实践的决策能力。 54 + 55 +- 简化管理:使IT管理工作简化并量化,降低复杂信息系统管理的难度。 56 + 57 +- 国际通用:提供国际通用的IT管理及问题解决方案,适用于各种业务项目和审计。 58 + 59 +- 审计影响力:提升信息系统审计师的影响力,使审计报告更易获得管理层的认可。 60 + 61 +- 责任分析:辅助确定过程责任,提升IT治理水平,实现基于角色的IT管理。 62 + 63 + 64 +**COBIT标准的应用原则** 65 + 66 +COBIT的控制目标主要针对信息系统的管理控制和运行控制,应用原则涵盖以下四个领域: 67 + 68 +~1. 规划与组织: 69 + 70 +- 定义战略性信息系统规划。 71 + 72 +- 制定信息体系结构。 73 + 74 +- 确定技术方向。 75 + 76 +- 确立组织及其关系。 77 + 78 +- IT投资管理。 79 + 80 +- 确立通信管理的目标和方向。 81 + 82 +- 人力资源管理。 83 + 84 +- 保证规划与外部需求的协调一致。 85 + 86 +- 评估风险。 87 + 88 +- 项目管理。 89 + 90 +- 质量管理。 91 + 92 +2. 采集与实施: 93 + 94 +- 确定自动化的解决方案。 95 + 96 +- 收集和维护应用软件。 97 + 98 +- 抓好基础体系结构的建设。 99 + 100 +- 开发的实施与维护。 101 + 102 +- 对系统实施安装和授权。 103 + 104 +- 对系统改变的管理。 105 + 106 +3. 发布与支持: 107 + 108 +- 定义服务层次并对其实施管理。 109 + 110 +- 管理好来自于第三方的服务。 111 + 112 +- 对服务的性能进行管理。 113 + 114 +- 保证服务的连续性。 115 + 116 +- 保证系统的安全。 117 + 118 +- 明确地划分成本。 119 + 120 +- 对用户实施培训、教育。 121 + 122 +- 进行客户援助活动。 123 + 124 +- 配置管理。 125 + 126 +- 问题和突发事件的管理。 127 + 128 +- 数据管理。 129 + 130 +- 设施管理。 131 + 132 +- 操作管理。 133 + 134 +4. 监控: 135 + 136 +- 处理流程监控。 137 + 138 +- 对内部控制实施适当的评价。 139 + 140 +- 获得独立性的保证。 141 + 142 +- 为独立审计提供必要的条件。 143 + 144 + 145 +COBIT标准为企业提供了一个全面的IT治理框架,助力企业在战略规划、技术解决方案、控制管理、业绩衡量、成熟度评估和最佳实践方面实现高效管理。通过实施COBIT,企业能够确保IT管理与业务目标的一致性,提升IT资源管理的安全性、可靠性和有效性。COBIT的国际通用性和成熟度模型为企业提供了明确的IT管理方向和评估标准,是企业实现信息化管理的重要工具。 146 + 147 +[[IT运维管理:ITIL先锋论坛—最新版COBIT标准详解.pdf>>url:https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NDYxMzZ8YjJkMjBjMDJ8MTczNjY4MTQ4OHwyMDY2M3wzNjQ1NzE=]]